Hallo habe seit heute eine Beam und einen Sub,die Beam ließ sich einwandfrei einrichten,aber der Sub baut keine Verbindung zum Wlan auf nur mit Kabel u verbindet sich nicht mit der Beam, ich habe schon mehrmals Resetet,weis nicht was ich noch machen soll?
jemand vielleicht ne Idee
vielen Dank vorab
+4
Wenn der Sub mit der Beam gekoppelt wird, dann baut die Beam eigentlich ein eigenes 5 Ghz Wlan auf, über das sie ausschließlich mit dem Sub und /oder Rearspeakern kommuniziert.
Vermutlich wird diese Kommunikation irgendwie gestört. Du könntest versuchsweise mal das 5 Ghz Wlan deines Routers deaktivieren, um zu sehen, ob dieses ggf. stört.
Falls du zudem Repeater für dein Wlan nutzt, nimm die mal während der Einrichtung des Sub vom Netz.
Ansonsten setze am besten eine Diagnose aus der Sonos App ab und teile hier die Bestätigungsnummer mit. Dann kann sich ein Sonos Mitarbeiter das genauer ansehen.
Gruß,
Ralf
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