Sehr geehrtes Support-Team,

ich habe eine Sonos Playbar über Toslink mit meinem Fernseher verbunden und über LAN-Kabel zwei One SL Satelliten eingebunden. Ein Sonos 5 ist ebenfalls über ein LAN-Kabel ins System integriert. Wenn ich bei beiden Systemen den Eingang auf "TV" einstelle und sie paire, beginnen alle Systeme zu stottern, sobald ich die Lautstärke eines der Systeme ändere. Ich finde es äußerst fragwürdig, dass ich nicht alle Lautsprecher als eine einheitliche Ausgangsquelle zusammenfassen kann und die verschiedenen Lautsprecher in unterschiedliche "Räume" eingliedern muss, obwohl die Idee ist, einfach alle am Fernseher im Wohnzimmer als Wiedergabequelle zu nutzen. Es ist absolut inakzeptabel, dass solche merkwürdigen Probleme bei einem so teuren System auftreten.

Des Weiteren führen die Satelliten gefühlt alle zwei Tage OTA-Updates durch, die teilweise mehr als 10 Minuten dauern, ohne dass ich feststellen könnte, welche Auswirkungen diese Updates haben. Es gibt keine Logs oder Push-Benachrichtigungen, zumindest finde ich keine oder erhalte keine. Morgen wird noch ein Sub Gen 3 ins System eingebunden und ich hoffe, dass keine weiteren Probleme auftreten werden.

Darüber hinaus sind Musiktitel, die in Apple Music, Soundcloud oder allgemein verfügbar sind, teilweise über die Sonos-Integration nicht auffindbar. Warum ist das so? Zudem fehlt eine Bluetooth-Schnittstelle, was für mich unverständlich ist. Wenn ich Musik über YouTube Music abspielen möchte, ist dies nur mit aufwendigen Umwegen möglich.

Könnten Sie bitte in einem Ihrer kommenden Updates diese Probleme ansprechen und beheben? Vielen Dank im Voraus.