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Hallo.

Gestern war bei mir im laufenden Betrieb auf einmal alles still. Setup im Wohnzimmer: Playbar, Sub und 2 rear.

In der App steht ??+ für die Playbar, die 2 sourround speaker sehe ich noch inkl. dem Sub sind aber „nicht konfiguriert“.

Jetzt leuchtet die Playbar auch nach softreset immer sofort dauerhaft weiss und reagiert auf nichts mehr.

Sie ist per LAN angeschlossen und ich kann sie auch nicht in der App finden. Habe auch den Router neu gestartet, bringt alles nix.

Habe versucht sie auf werkseinstellungen zu resetten, aber da sie gar nicht reagiert klappt dies natürlich nicht.

Ärgerlich, was kann ich noch machen?

Danke! 🙏🏻 

@Syntesi 

Wenn ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wie HIER beschrieben nicht funktioniert, ist das eindeutig ein Fall für den Support und du solltest dort anrufen. 
https://support.sonos.com/s/contact?language=de