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Antwort

Sonos Beam plötzlich aus

  • December 25, 2019
  • 4 Antworten
  • 156 Ansichten

Hallo, ich habe gerade einen Beam bekommen und eingerichtet. Lief auch einen halben Tag super. Doch plötzlich ist dieser einfach aus gegangen und geht auch nicht mehr an. Es liegt nicht an der Steckdose und alle anderen Geräte liefen normal weiter. Was nun?

Beste Antwort von Daniel K

Hallo, ich habe gerade einen Beam bekommen und eingerichtet. Lief auch einen halben Tag super. Doch plötzlich ist dieser einfach aus gegangen und geht auch nicht mehr an. Es liegt nicht an der Steckdose und alle anderen Geräte liefen normal weiter. Was nun?

Wenn die Beam quasi „tot“ ist und keine Diode leuchtet, dann dürfte das ein Fall für den Support sein. 
https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23

Melde dich am besten dort telefonisch, damit man dir weiterhelfen kann. 
Gruß,

Ralf

 

Das Gerät tauschen wir dann aus.

 

Gruß,

Daniel

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4 Antworten

Superschlumpf
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Hallo, ich habe gerade einen Beam bekommen und eingerichtet. Lief auch einen halben Tag super. Doch plötzlich ist dieser einfach aus gegangen und geht auch nicht mehr an. Es liegt nicht an der Steckdose und alle anderen Geräte liefen normal weiter. Was nun?

Wenn die Beam quasi „tot“ ist und keine Diode leuchtet, dann dürfte das ein Fall für den Support sein. 
https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23

Melde dich am besten dort telefonisch, damit man dir weiterhelfen kann. 
Gruß,

Ralf


Daniel K
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  • Sonos Mitarbeiter
  • Antwort
  • December 27, 2019

Hallo, ich habe gerade einen Beam bekommen und eingerichtet. Lief auch einen halben Tag super. Doch plötzlich ist dieser einfach aus gegangen und geht auch nicht mehr an. Es liegt nicht an der Steckdose und alle anderen Geräte liefen normal weiter. Was nun?

Wenn die Beam quasi „tot“ ist und keine Diode leuchtet, dann dürfte das ein Fall für den Support sein. 
https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23

Melde dich am besten dort telefonisch, damit man dir weiterhelfen kann. 
Gruß,

Ralf

 

Das Gerät tauschen wir dann aus.

 

Gruß,

Daniel


  • Autor
  • Novize
  • December 27, 2019

Besten Dank, hat super geklappt über den Support. Gerät wird ausgetauscht. 
LG Toni


Daniel K
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  • Sonos Mitarbeiter
  • December 28, 2019

Besten Dank, hat super geklappt über den Support. Gerät wird ausgetauscht. 
LG Toni

 

Danke für die Rückmeldung @Dawnpatrol :ok_hand_tone2: