Frage

Sonos Arc zurücksetzen geht nicht

  • 9 January 2022
  • 1 Antwort
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Hallo zusammen

Ich habe seit gestern 8.1.22 ein Sonos Arc.

Konnte gestern auch alles verbinden und ging Problem los.

Seit einigen Tagen habe ich ja Probleme mit dem W-Lan muss immer den Router neu starten wie heute morgen. Neuer ist unterwegs.😃

Die anderen Geräte funktionieren wieder mit alle mit W-lan.

Nur die Sonos Arc nicht mehr. Habe sie nun versucht mit Ethernet Kabel zu verbinden geht auch nicht.

Kann sie auch nicht zurücksetzen. Sie blinkt immer nur weiss.

Auch wenn ich sie vom Strom nehme und die Taste über eine Minute drücke und wieder an den Strom geschlossen habe geht nicht.

 

Was kann ich noch machen?

 

Danke schon mal für eure Hilfe.

 

Freundliche Grüsse

 

Reputia


1 Antwort

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Hallo @Reputia,

herzlich willkommen in der Community.

 

Bezüglich des Verhaltens deiner Arc raten wir dir an den Support zu kontaktieren, damit wir uns das Verhalten genauer mit dir gemeinsam ansehen können.

Hier findest du unsere Kontaktinformationen: Erhalte Support.

 

Liebe Grüße

Claudia S.

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