Hallo.
Meine Sonos ARC mit dem Sub verliert plötzlich immer wieder die Verbindung. Es sind mehrere Sonos Produkt im Haus. Es sind auch welche mit Netzwerkkabel verbunden.
Gruß,
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Hast du in den Einstellungen bei Netzwerke noch ein Wlan Netz eingetragen? Falls du keinen Move, Roam oder Era Speaker im System hast, lösche dort ein ggf. eingetragenes Wlan.
Wird unter „über mein System“ für alle Geräte WM0 angezeigt?
Wenn ja, stell bitte fürs SonosNet mal einen anderen der drei verfügbaren Kanäle ein.
Du kannst auch eine Diagnose aus der App senden, direkt nachdem die Arc die Verbindung verloren hat, und dich mit der Bestätigungsnummer beim Support melden.
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