Hallo zusammen,
ich habe meine Sonos Arc vorgestern installiert - leider habe ich beim schauen von Filmen immer kurze Tonaussetzter von 2-4 Sekunden (1-2 mal die Stunde). Ich habe die Arc per Hdmi eArc an meinen TV (Sony XH 9077 - 65 Zoll) angeschlossen.
Weshalb habe ich diese Aussetzer bzw. wie können diese behoben werden?
p.s. Wir haben teilweise kein gutes W-LAN...
ich habe meine Sonos Arc vorgestern installiert - leider habe ich beim schauen von Filmen immer kurze Tonaussetzter von 2-4 Sekunden (1-2 mal die Stunde). Ich habe die Arc per Hdmi eArc an meinen TV (Sony XH 9077 - 65 Zoll) angeschlossen.
Hey willkommen in der Community,
das kann unterschiedliche Auslöser haben. Hast du diese Aussetzer auch bei lokal abgespielten Quellen? Blu-Ray z.B?
Erstelle am besten eine Diagnose (Diagnosen werden hier im Forum nicht bearbeitet) direkt nach Aussetzer, merke dir welche Quelle genau abgespielt wurde (Netflix, Kabel-TV, etc..) und melde dich danach telefonisch bei uns: https://support.sonos.com/s/?language=de#contact - Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00)
Liebe Grüße
Nils
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