Hallo,
nach einem Probehören im Fachhandel heute haben wir als Upgrade für unsere Playbar (läuft mit Sub + 2x One als Surround System) die neue Arc gekauft.
Nach der Inbetriebnahme und dem automatischen Update auf die neueste Firmware war der Klang nicht richtig einzustellen, sie klang richtig “kastriert”. Bässe waren kaum vorhanden, untere Mitten abwesend, dafür eine schmalbandige Überbetonung in den höheren Mitten und sehr zisselige Höhen.
Trueplay hat das Ganze nur noch verschlimmert, dann klang es nur noch metallisch.
Ein direkter Vergleich mit der Playbar zeigt bei dieser ein rundes sauberes Klangbild, bei dem evtl. die Höhen einen kleinen Tick im EQ angehoben gehören, dann passt es. Die Arc daneben klang dünn, Stimmen gingen unter und die Höhen sind störend.
Zusammen mit Sub und Rearlautsprechern wurde es dann auch nicht besser.
Mein Problem: Der Fachhändler konnte sie heute nicht zurücknehmen, da die Garantie beginnt sobald sich die Box angemeldet hat (das wusste ich vorher nicht). Heute war auch kein Abteilungsleiter mehr im Haus, ich hoffe hier auf Klärung am Montag.
Inzwischen habe ich hier einen Thread zum metallischen Klang gefunden, jedoch wurde dort geschrieben, dass die Probleme mit einem Update behoben wurden. Bei mir war dies leider nicht der Fall.
Woran kann das liegen? Kann Sonos direkt hier evtl. weiterhelfen?
Viele Grüße
Marc
