Hallo,
ich habe ein Problem beim Anschluss meiner Arc an meinen LG TV. Ich habe die Soundbar über HDMI an den eARC Anschkuss angeschlossen, und sie wird auch in der App erkannt. Aber es klappt nicht, die Installation abzuschließen. Es wird Fehlercode 800 angezeigt.
Bei weiteren Versuchen kommt ab und zu auch die Fehlermeldung, dass ich die Arc mit diesem Mobilgerät (ich habe iPad und iPhone versucht) nicht anschließen könne.
+3Hallo
erst einmal herzlich Willkommen in der Community.
Wann kommt bei dir der Fehler 800? Kommt der beim Updaten der Arc?
Viele Grüße
Sven
Hallo Sven,
ja, genau. Ich habe die Arc sogar schon mit meinem Sonos-Konto verknüpft, aber dann will Sonos das System updaten und der Fehler erscheint. Ist das ein bekannter Bug, und gibts dafür eine Lösung?
Beste Grüße,
Jost
+4Hast du mal versucht, die Arc temporär per Lankabel direkt am Router anzuschließen?
Ich vermute, dass aufgrund deiner Netzwerkkonfiguration das Update fehlschlägt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.