Hallo zusammen,
ich würde gerne meine Sonos Playbar zurückschicken. Ich habe eine Alternative gefunden die aus meiner Sicht deutlich mehr kann aber das ist nebensächlich. Unter dem Punkt Rückgabe kommt folgender Text:
- ... das Produkt direkt von Sonos gekauft hast (telefonisch oder über die Website);
- ... innerhalb von 100 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum Sonos kontaktierst und den Rückgabeprozess einleitest;
- ... das Produkt in der Originalverpackung von Sonos und mit allem Zubehör in neuem oder wie neuem Zustand zurücksendest; und
- ... die unten genannten Rückgabeanweisungen von Sonos strikt befolgst.
Das “nach unten” soll man anscheinend anklicken können. Das funktioniert allerdings nicht. Es ist nirgends beschrieben wie ich meine Sonos Playbar zurückschicken kann, an welche Adresse oder sonst was. Ich habe die Playbar direkt hier bei Sonos gekauft.
Ich würde mich sehr über Hilfe freuen. Vielen Dank.