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Playbar kein Ton bei TV

  • 3 November 2020
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Seit gestern kommt bei TV kein Ton mehr aus der Playbar. Alle Kabel alle geprüft und heute das System komplett neu installiert Dann lief die Playbar wieder, jedoch nur solange wie ich zwei ONE SL als Surround die vorher auch schon da waren eingebunden habe. Ton wieder weg. SONOS OS:S2 Version 12.1 App Version 12.1.2 Diagnose 1834672816

 

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Beste Antwort von Rischa 3 November 2020, 16:42

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2 Antworten

@Rischa, um eine Diagnose ausgewertet zu bekommen, muss man sich an den Support wenden. Gib dem Mitarbeiter die Bestätigungsnummer durch.

https://www.sonos.com/de-de/support

@Greta A.hab ich bereits gemacht, ich kenne den Link.
Die Sache hat sich erledigt, es läuft wieder.