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Hallo an alle, 

ich habe ein Problem in der Verbindung Fernseher zur Arc. Bisher hat alles funktioniert. Plötzlich erscheint die Meldung: "Ein Gerät stört deine HDMI-Verbindung. Trenne alle anderen Heimkino-Produkte und versuche es erneut."

Eine Zurücksetzen des Fernsehers (Samsung) hat nicht geholfen.

Hat hier jemand schon Mal ein ähnliches Problem gehabt und eine Lösung gefunden?

Danke an Euch für eine Rückmeldung vorab.

Beste Grüße

Christian

@ChristianLosch, hier fällt mir nur ein Repeater ein, obwohl ich nicht weiß, ob der auch eine HDMI-Verbindung stören kann.

 

Das Beste ist, du stellst das nach, setzt eine Diagnose ab, schreibst dir die Bestätigungsnummer auf und setzt dich mit dem Support in Verbindung.

System-Diagnosen senden

https://www.sonos.com/de-de/support


@ChristianLosch 

Die spannende Frage wäre, ob tatsächlich noch andere Geräte am TV angeschlossen sind. 
Ansonsten wäre ein anderes HDMI Kabel imo einen Versuch wert. 
Gruß,

Ralf

 


Hallo Greta,

Hallo Ralf,

danke für eure Ideen und das ihr euch die Zeit genommen habt zu antworten. 

Ich probiere es aus. Mal schauen, ob es klappt.

VG

Christian


Hallo Greta,

Hallo Ralf,

danke für eure Ideen und das ihr euch die Zeit genommen habt zu antworten. 

Ich probiere es aus. Mal schauen, ob es klappt.

VG

Christian

@ChristianLosch 

Hallo und willkommen in der Community,

konntest du schon herausfinden was es mit der Meldung auf sich hatte? Teile hier gerne deine Erfahrungen.

 

Liebe Grüße

Nils