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Antwort

Hochfrequenter Pfeifton der linken Speaker der Playbar nach Ende der Tonübertragung

  • October 31, 2023
  • 2 Antworten
  • 165 Ansichten
C

Hallo, aus den linken Lautsprechern einer meiner Sonos Playbar kommt für 3-4 Minuten (nach der Musikübertragung oder dem Abspielen des TV-Tons) ein hochfrequenter Pfeifton. Dies tritt auch ohne angeschlossenem Toslinkkabel auf. Dies tritt  bei S2 und auch nach downgrade auf S1 auf. Hat jemand eine Idee zur Problembehebng?

Beste Antwort von Sven T.

Hallo@CharlyB,

 

erst einmal herzlich Willkommen in der Community.

Kannst du hier, wenn die Playbar das macht, eine Diagnose erstellen und dich dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.

 

Viele Grüße

Sven

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2 Antworten

Sven T.
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  • Sven T.
  • Rockstar
  • Antwort
  • October 31, 2023

Hallo@CharlyB,

 

erst einmal herzlich Willkommen in der Community.

Kannst du hier, wenn die Playbar das macht, eine Diagnose erstellen und dich dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.

 

Viele Grüße

Sven

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Superschlumpf
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@CharlyB 
Hört sich für mich nach einem hochfrequenten Ton des Netzteils an, das man während der Wiedergabe nicht wahrnimmt, aber bei Stille schon. Falls es das ist, hilft aus der Erfahrung lediglich ein Tausch des Netzteils bzw. des kompletten Gerätes, da Sonos selber keine Geräte repariert. 

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
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