Hallo, seit dem Update auf 10.5 sind meine Player in verschiedenen Räumen nicht mehr synchron.
Als Bsp. mein Wohnzimmer mit einer Playbar, Bass und 2 Play1 und die Küche mit 1 Sonos One
Wer hat auch das problem und vor allem eine Lösung ?
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Hast du schon einen Neustart von Router und allen Sonosgeräten versucht?
Gruß,
Ralf
Hallo, seit dem Update auf 10.5 sind meine Player in verschiedenen Räumen nicht mehr synchron.
Als Bsp. mein Wohnzimmer mit einer Playbar, Bass und 2 Play1 und die Küche mit 1 Sonos One
Wer hat auch das problem und vor allem eine Lösung ?
Hallo,
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
Hallo, seit dem Update auf 10.5 sind meine Player in verschiedenen Räumen nicht mehr synchron.
Als Bsp. mein Wohnzimmer mit einer Playbar, Bass und 2 Play1 und die Küche mit 1 Sonos One
Wer hat auch das problem und vor allem eine Lösung ?
Hallo,
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
Hallo Daniel,
anbei die Bestätigungsnummer.
Deine Bestätigungsnummer lautet: 1410297222
Nachdem ich die insgesamt 5 Sonos Player der beiden Räume einmal Stromlos gemacht habe, waren alle Player kurz synchron und sind jetzt wieder asynchron.
Gruß
Hast du schon einen Neustart von Router und allen Sonosgeräten versucht?
Gruß,
Ralf
Hallo Ralf,
ja habe ich und es ist dann am Anfang auch alles wieder synchron und nach einer kurzen Zeit >1Std, laufen die Räume wieder auseinander / Asynchron.
Gruß
Hallo, seit dem Update auf 10.5 sind meine Player in verschiedenen Räumen nicht mehr synchron.
Als Bsp. mein Wohnzimmer mit einer Playbar, Bass und 2 Play1 und die Küche mit 1 Sonos One
Wer hat auch das problem und vor allem eine Lösung ?
Hallo,
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
Hallo Daniel,
anbei die Bestätigungsnummer.
Deine Bestätigungsnummer lautet: 1410297222
Nachdem ich die insgesamt 5 Sonos Player der beiden Räume einmal Stromlos gemacht habe, waren alle Player kurz synchron und sind jetzt wieder asynchron.
Gruß
Teste mal Folgendes:
Löse die Gruppe auf und erstelle sie neu, indem du neben Wohnzimmer (in der App) auf das Wort “Gruppe” drückst.
Gruß,
Daniel
Ich hatte auch so ein Problem und als Ursache mein WLAN festgestellt:
Eine Seite der Wohnung Fritz!Box 6490 und auf der anderen Seite (ca, 10m und einige Wände) Fritz!Repeater 1750E im MESH. Alles über die gleiche SSID mit identischem Passwort für das WLAN. Bad (One) und Küche (One 2nd Gen.) sind dichter am Repeater, Wohnzimmer (Playbase+One+OneSL+Sub) an der Fritz!Box und das Schlafzimmer (Beam+2xPlay:1) mehr oder weniger dazwischen. Den Repeater nutze ich meistens, wenn ich die ihm näher gelegene Terrasse nutze und manchmal vergesse ich auch ihn auszustecken.
Gruppen ließen sich demzufolge nur manchmal bilden (wenn der Repeater aus war) und synchron, war es eher auch nicht.
Seit ich jetzt ein Gerät per LAN an die Fritz!Box angeschlossen habe, bildet Sonos sein eigenes WLAN MESH und meidet den Repeater, bzw. das WLAN der Fritz!Box.
Jetzt läuft alles wie es soll!
Also mein Rat: Wer kann, der sollte ein Sonos-Gerät per LAN an den Router anschließen!
Ich hatte auch so ein Problem und als Ursache mein WLAN festgestellt:
Eine Seite der Wohnung Fritz!Box 6490 und auf der anderen Seite (ca, 10m und einige Wände) Fritz!Repeater 1750E im MESH. Alles über die gleiche SSID mit identischem Passwort für das WLAN. Bad (One) und Küche (One 2nd Gen.) sind dichter am Repeater, Wohnzimmer (Playbase+One+OneSL+Sub) an der Fritz!Box und das Schlafzimmer (Beam+2xPlay:1) mehr oder weniger dazwischen. Den Repeater nutze ich meistens, wenn ich die ihm näher gelegene Terrasse nutze und manchmal vergesse ich auch ihn auszustecken.
Gruppen ließen sich demzufolge nur manchmal bilden (wenn der Repeater aus war) und synchron, war es eher auch nicht.
Seit ich jetzt ein Gerät per LAN an die Fritz!Box angeschlossen habe, bildet Sonos sein eigenes WLAN MESH und meidet den Repeater, bzw. das WLAN der Fritz!Box.
Jetzt läuft alles wie es soll!
Also mein Rat: Wer kann, der sollte ein Sonos-Gerät per LAN an den Router anschließen!
Danke für Deinen Rat, meine Playbar ist per LAN mit meinem Router verbunden und alle Sonos Play per Sonos Net verbunden.
Hast du den Hinweis von
Solange kann man als Workarround die Gruppierung vom Raum des Surroundsetups aus erstellen. Also das Symbol am Raum des Surroundsetups drücken und die anderen Räume dann auswählen. So ist der Raum des Surroundsetups der Gruppenkoordinator und es sollte synchron laufen.
Gruß,
Ralf
Hast du den Hinweis von
Solange kann man als Workarround die Gruppierung vom Raum des Surroundsetups aus erstellen. Also das Symbol am Raum des Surroundsetups drücken und die anderen Räume dann auswählen. So ist der Raum des Surroundsetups der Gruppenkoordinator und es sollte synchron laufen.
Gruß,
Ralf
Hallo Ralf,
vielen Dank für Deinen hilfreichen Hinweis, dass Sonos wohl ein Problem hat, welches ich bestätigen kann.
Und ja, ich habe die Gruppe jetzt neu verknüpft und habe keinen Nachhall, bzw keine Latenz mehr.
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