Hallo, wir haben seit ca. einem Jahr die Sonos Beam (Gen. 2) inkl. 2 Sonos One SL Boxen. Wir haben diese am Anfang eingerichtet und konnten immer ohne Probleme darüber den Sound des Fernsehers laufen lassen. Seit 2 Tagen geht es plötzlich nicht mehr. Wir habe aber nichts verändert, umgesteckt, umgestellt oder sonst etwas gemacht. Wir haben nur bemerkt das der Sound nicht mehr äber Sonos kommt. Was können wir tun?

Im App steht das es ein Verbindungsproblem ist. Wenn wir dieses beheben wollen erscheint das die ARC-HDMI-Verbindung nicht abgeschlossen werden kann. Aber wie kann das so plötzlich sein, es hat immer gunktioniert.. Wir haben auch versucht ein anderes HDMI-Kabel zu benutzen und ich habe bereits denn den Swisscom TV über diese ARC-HDMI buchs angeschlossen um zu sehen ob dies funktioniert und das tut es.. ich kann es mir nicht erklären. Kann uns jemand helfen?

Vielen Dank im Voraus!