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Hallo zusammen,

meine neue Arc Ultra wird bei Benutzung auf der Rückseite (linke Hälfte) immer sehr warm. Dieser Umstand ist auch bei Reddit thematisiert worden, allerdings ohne klare Erkenntnis (Begründung, schädlich oder nicht, „ist normal“, Soft-oder Hardware, usw.). Habt ihr eventuell Informationen zu diesem Thema? Ich habe zwar kein Messgerät zur Hand, aber „gefühlt“ ist es schon sehr warm.

Danke und VG

@Thoddi, wenn Sie sich Sorgen machen, telefonieren Sie bitte ab morgen mit dem Support, der kann feststellen, ob ein Hardwaredefekt vorliegt. In dem Fall treten Garantiebestimmungen in Kraft und die Arc Ultra wird ausgetauscht.

 

https://support.sonos.com/de-de/contact


Meine wird nicht sehr warm, eher lauwarm, egal wie lange sie läuft. (Und sie läuft manchmal 24 Stunden durchgehend)

Ich würde ebenfalls bei SONOS Anrufen / Schreiben und um Überprüfung Bitten.


Danke für die Einschätzung, dann scheint bei mir etwas definitiv nicht zu stimmen. Ich werde morgen mal bei Sonos anrufen 😊


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