Habe ein Wlan Netz mit 2,4 und 5Ghz mit gleichem Namen. Die Arc erschein in beiden, lässt sich aber nur über LAN mit SUB und 2One verwenden. Sobald ich das Lan Kabel abziehe kommt der Ton nur noch über ARC (SUB und One sind still)
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Deaktivieren oder aktivieren von WLAN bei deinen Sonos Produkten
WLAN ist bei allen aktiviert habe es immer wieder versucht neu zu Verbinden, aber es kommt immer die Meldung das es nicht möglich ist..Im Wlan anzumelden, Ach ONe und SUB nicht aber anscheinend sind diese mit dem ARC-Netz verbunden. Frage sind evtl. Wlan Namen mit ??_??? Manchmal gibt es Probleme mit “underscore”. Ist so etwas bekannt
Lassen Sie die Arc verkabelt, setzen Sie eine Diagnose ab, notieren sich die Bestätigungsnummer und wenden sich damit an den Support. Womöglich liegt ein Defekt der Arc vor.
https://support.sonos.com/s/contact?language=de
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