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Frage

Arc Probleme - LG - Ton ist weg

  • November 17, 2021
  • 4 Antworten
  • 122 Ansichten
jojo2002
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System: ARC, 2 Play5 als Surround, 2 Sonos Sub:

Ich habe folgende Probleme:

  1. mitten im Film verliert die ARC den earc Aschluss des Fernsehers (LG mit earc) und Ton ist weg.
  2. im Surround LP höre ich ein Echo vom Ton der Sprache

Alles Stromlos gemacht, den Router neu gestartet

Es wird nervig mit dem Sonos System. 

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4 Antworten

Superschlumpf
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@jojo2002 

Zu 1:

Mal ein anderes HDMI Kabel getestet?

Zu 2:

Bei welchem Audioformat? 

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
jojo2002
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  • jojo2002
  • Autor
  • Enthusiast
  • November 18, 2021

@Superschlumpf

Kabel habe ich schon getauscht. Bei allen Audioformaten

Superschlumpf
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@Superschlumpf

Kabel habe ich schon getauscht. Bei allen Audioformaten

Dann kann ich mir nur noch vorstellen, den TV mal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und die Arc neu zu verbinden. 
Evtl. reicht aber auch, eARC mal aus- und wieder anzuschalten. 

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
Nils S
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  • Nils S
  • Rockstar
  • November 19, 2021

Hey @jojo2002,

das hört sich nicht so an, wie es laufen sollte. Bitte beantworte einmal folgende Fragen:

  • Welches TV-Modell und Firmwareversion verwendest du denn genau? 
  • Hängt deine Arc direkt am eARC-Anschluss vom TV oder an einem HDMi-Switch?

 

Gruß

Nils

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