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Die Sonos One funktioniert einwandfrei - möchte ich jedoch Musik über Spotify per google Sprachassistenten starten kommt nur “ Entschuldige, die sonst one ist momentan nicht erreichbar!”

 

Wir haben schon alle Apps gelöscht, neu installiert, uns neu angemeldet, den Sprachassistenten mehrfach neu eingerichtet, Stecker gezogen … alles erdenkliche getan.

 

Es nervt tierisch. Denn dafür hat man sich doch die Sonos One extra gekauft.

 

Fragt man wie bspw das Wetter wird o.Ä. funktioniert alles. Es hakt lediglich wenn man Musik per Spotify “anspricht”.

@Alina1987, ist Spotify als Musikdienst in Sonos eingerichtet und Spotify in der Google Assistant-App verknüpft?

 

  1. Einen Musikdienst zu Sonos hinzufügen
  1. Musikdienste verknüpfen und Standarddienst festlegen
@Alina1987, ist Spotify als Musikdienst in Sonos eingerichtet und Spotify in der Google Assistant-App verknüpft?

 

  1. Einen Musikdienst zu Sonos hinzufügen
  1. Musikdienste verknüpfen und Standarddienst festlegen

 

 

Hallo Hedy,

 

danke für deine Antwort.

 

Ja, beides ist der Fall. :/

@Alina1987, haben Sie ein Spotify-Abo? Ist glaube ich Voraussetzung.

 

Rufen Sie im PC-Browser Ihren Google Account auf, klicken Sie auf den Reiter “Sicherheit”, scrollen Sie zu “Bei anderen Websites anmelden → Verknüpfte Konten” hinunter und entfernen Sie dort die Verknüpfung mit Sonos. Google Assistant danach wieder einrichten.

 

Wenn auch das nichts bringt, wenden Sie sich bitte an den Support.

https://support.sonos.com/s/contact?language=de

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