Google Assistant kann Gerätenamen nicht finden


Benutzerebene 3
Abzeichen +2
  • Aufsteigendes Talent
  • 146 Antworten

Hallo,

habe jetzt seit Wochen, seit ich einen Roam zu meinem System hinzu gefügt habe, die Probleme das der One im Raum Küche nicht mehr gefunden werden kann.

Fehlermeldung :

Entschuldige, ich kann das Gerät nicht erkennen

Bitte verwende deinen Gerätenamen

Bereits gemacht:

Geräte in der Sonos App gelöscht

Konto verknüpfung gelöscht Google Home → Sonos

ZuHause im Google Home gelöscht

Alles wieder neu eingerichtet Fehler bleibt !

 

Jemand eine Idee was es sonst noch sein könnte ?


Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

4 Antworten

Benutzerebene 3
Abzeichen +2

niemand eine Idee ?

Benutzerebene 4
Abzeichen +3

Hallo@mh1811,

 

Kannst du hier mal eine Diagnose erstellen und dich dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.

 

Viele Grüße

Sven

Ich hatte das exakt selbe Problem. Die Lösung ist bescheuert - aber einfach: Ich habe den Raum manuell benannt: Und zwar in Kueche (Sonos scheint mit Umlauten nicht klarzukommen). Funktioniert seither einwandfrei.

Benutzerebene 3
Abzeichen +2

Hallo,

Werde ich auf jeden fall in den nächsten Tagen mal ausprobieren.

Hast du das in einer bestimmten Reihenfolge gemacht ?