Google Assistant kann Gerätenamen nicht finden


Benutzerebene 1
Abzeichen +2

Hallo,

habe jetzt seit Wochen, seit ich einen Roam zu meinem System hinzu gefügt habe, die Probleme das der One im Raum Küche nicht mehr gefunden werden kann.

Fehlermeldung :

Entschuldige, ich kann das Gerät nicht erkennen

Bitte verwende deinen Gerätenamen

Bereits gemacht:

Geräte in der Sonos App gelöscht

Konto verknüpfung gelöscht Google Home → Sonos

ZuHause im Google Home gelöscht

Alles wieder neu eingerichtet Fehler bleibt !

 

Jemand eine Idee was es sonst noch sein könnte ?


Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

4 Antworten

Benutzerebene 1
Abzeichen +2

niemand eine Idee ?

Benutzerebene 4
Abzeichen +3

Hallo@mh1811,

 

Kannst du hier mal eine Diagnose erstellen und dich dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.

 

Viele Grüße

Sven

Ich hatte das exakt selbe Problem. Die Lösung ist bescheuert - aber einfach: Ich habe den Raum manuell benannt: Und zwar in Kueche (Sonos scheint mit Umlauten nicht klarzukommen). Funktioniert seither einwandfrei.

Benutzerebene 1
Abzeichen +2

Hallo,

Werde ich auf jeden fall in den nächsten Tagen mal ausprobieren.

Hast du das in einer bestimmten Reihenfolge gemacht ?