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Sonos Connect-Amp lässt sich nicht verbinden

Hi, ich habe den Amp (Gen1) und leider kann ich den Connect:amp nicht an mein Sonos Netzwerk verbinden.

  • Router restart → kein Erfolg
  • Verbinden per LAN Kabel → kein Erfolg
  • Verbinden per WLAN mit Boost im Raum → kein Erfolg

Mein Netzwerk ist eine Fritzbox Mesh. Im Raum vom Connect:amp ist ein Repeater im Mesh per LAN integriert. Selbst der Versuch den Amp im Raum vom Router per WLAN irgendwie zu verbinden scheiterte. 

Die Stufe wo ich scheitere ist jedesmal beim drücken der Taste (play) bei Aufforderung durch die App.

Für Hilfe bin ich dankbar.

LG

Wolfgang

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2 Antworten

halsband
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Hi Wolfgang,

Der alte connect-Amp ist nur S1 kompatibel 

https://support.sonos.com/de-de/article/sonos-app-version-compatibility

Dirk 

SONOS zu verlassen ist nicht leicht ... aber SONOS arbeitet daran ... !
Q

Hallo Dirk,

danke für die zügige Antwort. Da ich davor schon mit der goldenen App den Connect:amp bediente ist es also wohl doch keine Gen1 sondern eher Gen2. Auch diese Unterhaltung

bestätigt, dass ich wohl die Gen2 habe. Wie dem auch sei - die App für die “alten” Geräte fand bei mir damals nur die Sonos Play.5 (Gen1). 

Anyway:

Ich habe immer noch das Problem, dass ich den Connect:amp (Gen2) nicht verbinden kann. Wer weiß Rat?

 

LG

Wolfgang

PS: die Versuche bzgl. Werkseinstellungen sind auch beim orange-weissen Blinklicht (>24h) nicht vollständig zu Ende gebracht worden https://support.sonos.com/de-de/article/reset-your-sonos-product?language=de

PPS: gibts vielleicht noch eine andere Möglichkeit das Gerät zu reseten?

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