Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir haben Hauptsächlich zwei iPhones in Verwendung. Eines mit der neuen App und eines mit der alten.

Wir stellen mit der neuen App hauptsächlich sehr große Probleme fest.

zum einen ist die App Oberfläche sehr träge und teilweise können die Lautstärkeregler nicht bedient werden. Es muss 3-4 mal auf den Lautstärkeregler getippt werden, bis die unter Lautsprecher zur einzelnen Einstellungen zur Verfügung stehen.

Das jedoch viel größere Problem ist, dass wir große Audio Probleme feststellen, bei der Nutzung von Live Audio aus dem Fernsehen über unsere Sonos Bar (optische Kopplung mit dem Fernseher). Das Audio fällt immer wieder aus und ein so genannter Starter Effekt ist zu hören. Das Ganze ist sehr Störend und hat mit dem alten System immer funktioniert.

ebenso ist beim hören von Internet Radio festzustellen, dass die Paarung von Lautsprechern immer wieder zurückfällt in einen umgruppierten Zustand. 
Das funktionierte mit dem alten System ohne Problem.

im Großen und Ganzen sind wir leider ziemlich enttäuscht und verärgert über den schlechten System Test, bevor diese neue Software von Sonos freigegeben wurde.

System Diagnose gesendet und werden am Dienstag telefonisch mit dem Support in Kontakt treten

Diagnose Daten: ******