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Beim hinzufügen neuer Produkte unter S1 wird Update auf S2 verlangt


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Zu meinem S1 System wollte ich die Ikea Symfonisk hinzufügen. Da es sich um die erste Generation handelt konnte ich die Box auf S1 downgraden. Nach dem Downgrade wollte ich die Box zu meinem System hinzufügen, allerdings verlangt die App immer ein App Update auf die S2 App, was ja keinen Sinn für mich macht. Es scheint, als wenn in der App (Version 11.8) die Funktion „Produkt hinzufügen“ gesperrt ist. Kann jemand helfen?

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Beste Antwort von Sven T. 18 April 2023, 14:35

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7 Antworten

Benutzerebene 3
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Da ist nichts gepserrt, schau mal nach ob nicht doch eines Deiner Geräte auf S2 geupdatet wurde.

Oder vergessen nach dem downgrade noch mal zu resetten?

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Nein, beides gecheckt. Bleibt wie beschrieben

Benutzerebene 4
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Hallo @Onematti,

 

gehe mal in die Sonos S1 App auf 

System > System Tools > System Compatibility Check

dann folge dort den Anweisungen und sage am Ende das du S1 weiter benutzen willst.

 

Viele Grüße

Sven

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Hat funktioniert! Danke

Benutzerebene 1
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Bei mir heisst es nur “System Update erforderlich”, da klicke ich auf abrechen.

Dann kommt nix von S1 weiter benutzen…

 

Wurde auch dies deaktiviert?

 

Danke

Pat

Benutzerebene 4
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Hallo @valbuz,

 

das muss auch nicht immer kommen. Es erscheinen für S1 auch noch immer Updates.

Schau mal ob du da auf der aktuellsten Version bist,erst dann kannst du weitere Lautsprecher hinzufügen.

 

Viele Grüße

Sven

Benutzerebene 1
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Hi Sven
Danke.
Nach einem Update der App funktioniert es.

Lg
Patrick