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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8686 Themen
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Rudi51Novize
gefragt in Lautsprecher
Surround-Lautsprecher Play3 nach Wechsel zu Arc nicht auffindbar

Hallo, zusammen,wir haben unsere alte Playbar gegen eine ARC getauscht. Jetzt findet das System die nach wie vor an gleicher Stelle angebrachten Play3 nicht mehr. Wenn wir „Surround-Player“ hinzufügen wollen, bietet das System nur Lautsprecher an, die in anderen Räumen stehen.Wir habe alles gemacht, was der Support vorschlägt (Aus-/Einschalten, vom Strom trennen, näher drangehen, etc etc. Es hilft alles nix- die Lautsprecher bleiben verschwunden.Hat jemand eine Idee, was wir noch versuchen können?Danke vorab!

914
Superschlumpf
vor 10 Monaten
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DieterKKNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Move 2 als Stereo-Paar in Verbindung mit Fire TV Stick

Hallo,für unser Wohnmobil suchen wir eine brauchbare Lösung für die Audioausgabe mit 12V. Von den Lautsprechern wären die Move 2 wirklich klasse Geräte, aber leider scheint die Audioausgabe bei einem Fire TV Stick nicht wirklich gut zu funktionieren. Da man dies Sonos-Geräte nicht direkt mit dem Fire TV Stick (als Alexa-Lautsprecher quasi) verbinden kann, bleibt ja leider nur der Weg per Bluetooth. Und das scheint leider alles andere als brauchbar zu funktionieren.Zum einen wird die Audioausgabe am zweiten Stereo-Paar immer mal wieder kurz unterbrochen, zum anderen gibt es immer wieder nach 15-20 Minuten den Moment, bei dem die Audiowiedergabe komplett unterbrochen wird. Der Move 2 zeigt zwar noch die blaue LED an und die Bluetooth-Verbindung scheint auch zu stehen, aber man hört nichts. Auch ein Neustart (beider Geräte) oder eine Neuverbindung hilft nicht aus. Der Move zeigt die Bluetooth-Verbindung (mit LED und Signalton) auch immer brav an, aber ohne Wiedergabe.Man kann den Fire TV

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Peter_13
vor 10 Monaten
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AlderimNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Iphone Sonos App findet kein System im WLAN

Moin,mein Iphone findet per Sonos-App kein System im Wlan.Die Boxen und das Iphone sind aber im selben WLAN verbunden und werden auch in der FritzBox aufgeführt.Danke für einen Tipp zur Abhilfe! 

693
A
vor 10 Monaten
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Hagen2Novize
gepostet in Lautsprecher
mit Radiosender wecken

Ich nutzte seit einigen Jahren ein Sonos Play 1 als Wecker mit einem normalen Radiosender. Da ich für einen anderen Raum eine zusätzliche Box angeschafft habe (Sonos One SL) musste ich das System leider von S1 auf S2 umstellen. Den Radiosender kann ich tagsüber noch problemlos auf dem Sonos Play 1 hören, nur in den Einstellungen für den Wecker finde ich keine Möglichkeit, den Radiosender auszuwählen. Da gibt es nur: Sonos-Wecksignal, Sonos-Playlisten, importierte Playlisten und Sonos-Radio,  wie gesagt kein normales Radio. Wo kann ich das einstellen?Infos zum eingesetzten System: (3 Sonos Play 1, 1 Sonos One SL, alle über normales WLAN. Ich hatte auch eine SONOS Bridge, die ich aber wegen der Umstellung auf S2 nicht mehr nutzen kann)

1643
DomB
vor 10 Monaten
C
Chris DaNovize
gepostet in Kaufberatung
Beste Zusammenstellung für Musik

Ich wollte mich nach der besten Zusammenstellung zum Musik hören erkundigen.Raum ca. 4 x 7 m

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halsband
vor 10 Monaten
Maaeeexx
MaaeeexxAuffällig
gefragt in Heimkino
Sonos Arc, links stimmen dumpfer als rechts?

Hey Community!nachdem ich leider von der defekten Touch Label Charge betroffen war, habe ich leider das nächste Wehwehchen.Nachdem ich nun in Ruhe ein paar Filme gucken konnte ist ganz klar zu hören das der linke Kanal bzw. Stimmen die von links gesprochen werden wie von einem Tuch gedämpft sind. Rechts sind Zischlaute in der Sprache klar zu verstehen und machen was sie sollen, zischen halt. Während links das ganze halt von einem einfach beschrieben „Tuch“ überschattet wird. bei der ersten Kontaktaufnahme mit dem Support sollte ich die Einstellungen des Fernsehers kontrollieren. Das ist aber alles soweit korrekt und gibt auch das richtige Format aus. Und die arc mit dem defekten touch panel hat den Klang definitiv nicht so geliefert. Kabel etc. wurden auch kontrolliert, Oehlbach Black magic. Meint ihr da hab ich tatsächlich ein zweites Mal Pech gehabt und eine Montagsarc erwischt?…😓 Grüße Max

572
Maaeeexx
vor 10 Monaten
M
MusicLover65199Novize
gepostet in Heimkino
Harman/Kardon BDS 370 und Sonos

Hallo in die Runde, ich besitze eine ca. 10 Jahre alte Stereo-AnlageHome Cinema 2.1 von Harman/Kardon (BDS 370), die ich eigentlich gerne behalten möchte. Nun frage ich mich aber, ob ich anstelle der 2 H/K Standlautsprecher (2 x 65 Watt) und des H/K Subwoofers nicht besser 2 Stück Era 300 kaufen soll (1 x Era 300 habe ich schon)?  Und ggfs. auch noch den Subwoofer Gen3. Ich habe mir auch schon eine Sonos Arc gekauft für meinen LG TV (da ich erst im Februar umziehe, ist das alles noch an meiner alten Adresse und nicht ausgepackt/installiert). Anders gesagt, ich würde am liebsten den H/K Receiver behalten (der meine CD’s und DVD’s abspielt), manchmal streame ich auch von Apple Music.  Kann ich den H/K Receiver problemlos an 2 Stück Era 300 anschliessen?  Oder brauche ich dazu auch noch einen Sonos Port?Fürs TV-Erlebnis (ich ziehe in ein Mehrfamilienhaus!) habe ich die Sonos Arc … ist der Sonos Subwoofer Gen3 da nicht der “overkill”?!  Danke für alle Tipps!  Andrea

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halsband
vor 10 Monaten
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xxxxandrexxxxEnthusiast
gepostet in Heimkino
Frage zu meinem Dolby Surround 5.1 System

Hallo zusammen, ich habe heute eine Playbase unter meinen LG Oled gestellt und muss sagen, das ist schon mal ein grosser Unterschied zu vorher. Freitag kommt noch ein Sub Mini und als Rear Speakers zwei Sonos One hinzu um ein Dolby 5.1 Sys. zu realisieren.  Jetzt zur meinen Fragen: Was macht eigentlich mein System, wenn die Quelle gerade mal kein 5.1 Signal liefert. Sind die hintere Lautsprecher dann stumm, oder generiert der digitale Soundprozesser dennoch etwas auf die beiden Kanäle?  Wie reagiert der Sub, wenn kein 5.1 Signal kommt. Der wird ja generell schon mal über die Frequenzverteilung auch bei einem Stereo Signal angesteuert, nehme ich mal an. Weiss jemand zufällig, ob Kabel Deutschland/Vodafone Dolby 5.1 liefert, wenn der z.B. Hollywoos Blockbuster es kann? Ich habe ein CI+ im Slot, keine Giga TV Box. Danke für die Hilfe, aber ich habe beim Googeln nicht gleich etwas gefunden.  LG,Andre 

1677
X
vor 10 Monaten
K
KardiNovize
gepostet in Heimkino
Lautstärke zwischen TV-Sound und Spotify oder Youtube abstimmen

Liebe communityIch habe die Beam 2 am LG-TV angeschlossen; hat alles sehr gut geklappt.Bezüglich Regulierung der Lautstärke habe ich aber grosse Probleme.erhöhe ich den Pegel an der Beam so kann ich ordentlich fernsehen.Wenn ich aber alternativ mal Spotify über die Beam hören will erschlägt es mich gerade zu und die Wände zittern.Stelle ich dann an der Beam die Lautstärke zurück, habe ich ab TV praktisch keine Lautstärke mehr.Wie kann ich das abstimmen und vor allem in welcher Reihenfolge (Beam, Fernbedienung, Spotify) muss ich vorgehen?Vielen Dank

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Superschlumpf
vor 10 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gefragt in Lautsprecher
Manuelles Hinzufügen eines Radiosenders via TuneIn - was mache ich falsch?

Hallo, gerne möchte ich Jazzradio Berlin manuel via TuneIn zu meinen Radiosendern hinzufügen. https://jazzradio.net/Leider hat das nicht funktioniert. Es kam immer die Mitteilung "Titel nicht korrektcodiert"Irgendwie sollte es aber funktionieren, denke ich. Was habe ich falsch gemacht?Über einen konkreten Hinweis wäre ich sehr dankbar.  Herzlich, Thomas 

1974
Thomas DDDDD
vor 10 Monaten
J
Jann0rNovize
gepostet in Lautsprecher
play:1 funktioniert nicht/sporadisch

Hallo zusammen,am Wochenende ist ein FI rausgeflogen. Seitdem funktionieren meine zwei Play:1 nur noch sporadisch. Sie werden in der App im System nicht mehr angezeigt. Habe sie schon zich mal zurückgesetzt, neu verbunden. Dann werden sie (manchmal) direkt in der App angezeigt, 1 Stunde später sind sie wieder nicht sichtbar. Teilweise kann ich über die Play-Taste die Wiedergabe starten. Es scheint völlig defekt zu sein. Ich weiß nun nicht mehr weiter - für ein System zu diesem Preis ist das schon erstaunlich schlecht.  Hat hier noch jemand einen Lösungsvorschlag?Vielen Dank!

587
Superschlumpf
vor 10 Monaten
D
DasBesteOderNichtsNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Play 5 Gen. 1 als Computer-Lautsprecher - Echtzeit Audio?

Ich habe in meinem Büro 4 Sonos Play 5 Gen. 1 Lautsprecher (jeweils 2 Paare zu einer Zone gruppiert).Diese möchte ich gerne auch als Computer-Lautsprecher nutzen.Dazu habe ich vom PC ein Audio Kabel mit den Audio-Eingang eines der Lautsprecher verbunden.Funktioniert auch solange ich nur Musik höre.Wenn ich allerdings Filme gucke, dann stimmt das über die Lautsprecher ausgegebene Audio nicht mit dem Bild im Film überein. Die Lautsprecher haben also eine Zeitverzögerung.Gibt es dafür eine Lösung oder ist das halt so bei Netwerklautsprechern?

36713
Superschlumpf
vor 10 Monaten
J
Justio99Novize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move 2 mit Google Assistent

Hallo zusammen, ist der Sonos 2 Move voll kompatibel mit dem Google Assistenten?Nutzt das jemand? Man ließt öfter das es da Probleme gibt.  

2713
Sven T.
vor 10 Monaten
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xelMMAuffällig
gepostet in Kaufberatung
Sonos-Multiroom-Anlage an 2 Fernseher anschließen?

Hallo Sonos-Liebhaber,ich stelle mir gerade eine Sonos-Anlage zusammen und habe ein paar Fragen zu meinem Vorhaben. Ich hatte bereits ein paar Fragen von euch beantwortet bekommen.Da wir uns jedoch für einen zweiten Fernseher im Schlafzimmer entschieden haben, habe ich jetzt noch weitere Frage in Bezug auf die Sonos-Anlage, die ich demnächst bestellen werde. Ich wäre euch dankbar, wenn ihr mir weiterhelfen könntet.Mein aktuell geplantes Setup:Im Wohnzimmer Sonos Soundbar Arc + Sub (3.Gen) + 2 Sonos One SL (angeschlossen an einen Fernseher ) in der Küche einen Sonos Move 2 im Bad eine Sonos One und im Schlafzimmer eine Sonos One und eine Sonos One SL im Stereomodus.Meine ergänzenden Fragen:Die bisher geplante Sonos-Anlage wollte ich im Wohnzimmer über die Arc Soundbar an den Fernseher anbinden. Kann ich die Anlage wie oben geplant ohne Weiteres zeitgleich auch an einen weiteren Fernseher im Schlafzimmer anbinden oder benötige ich dafür eine weitere Soundbar? Aktuell habe ich für das Sch

765
Superschlumpf
vor 10 Monaten
M
MatüNovize
gepostet in Heimkino
Arc verliert beim einschalten bzw. unschalten des TV den Ton.

Hallo,die Arc im Verbund mit dem Sub und 2x One SL verliert den Ton vom TV (Panasonic).Dies Geschieht manchmal beim Einschalten bzw. auch beim umschalten zu einem anderen Programm oder zu einer App. Netflix z.B.Schalte ich Viera Link aus und wieder ein, ist das Signal wieder da. Schalte ich hin und her, kann es auch wieder kommen.  Arc wurde schon mehrfach zurückgesetzt. Kabel ist original und hat bisher super funktioniert.Hat jemand eine Idee, woran das liegt? 

1983
Superschlumpf
vor 10 Monaten
P
PanNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Fehlende Funktion "Abspielen von diesem Gerät"

Früher ging es, plötzlich nicht mehr:War auf dem mobilen Gerät, von welchem die Sonos-App ausgeführt wurde, Musik vorhanden, konnte diese auf Sonos abgespielt werden. Jetzt nicht mehr?

1057
P
vor 10 Monaten
P
PanNovize
gepostet in Lautsprecher
Titel mit mehreren Genres

Ich habe einige Titel die ich zeitgleich mehreren Genres zuordnen möchte. Lässt sich dies in Sonos über den ID3-Tag umsetzen?

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Peter_13
vor 10 Monaten
E
EliteMatze10Novize
gepostet in Lautsprecher
Beam mit zusätzlichen One Sl verbinden

Guten Tag zusammen,  Ich würde wenn möglich gerne noch zwei zusätzliche One Sl zur Beam im vorderen Bereich hinzufügen, damit der Sound noch besser klingt,  obwohler schon ziemlich gut ist! Wie ist eure Erfahrung? Ist das sinnvoll oder eher nicht?!  Lieben Dank im Voraus!

2601
halsband
vor 10 Monaten
B
BulldogzNovize
gepostet in Lautsprecher
LG TV oft beim einschalten nicht mehr auf Sonos Arc sondern auf TV Lausprecher

Habe eine Arc über das original HDMI Kabel mit meinem LG über EARC angeschlossen, leider passiert es immer öfter, das der Interne Lautsprecher an ist und die ARC nicht den Sound wieder gibt.Ich muss dann im TV auf HDMI Earc wieder umstellen, solange der LG an ist bleibt das dann auch so.Liegt das jetzt an meinem TV oder an der Arc? Grüße

2771
Sven T.
vor 10 Monaten
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IrgendeinerNovize
gefragt in Lautsprecher
Beim Hinzufügen zu einem Raum Fehlermeldung

Guten N’Abend zusammen,Ich hoffe, hier wir mir geholfen .. : )Vielen Dank schonmal! Am Start sind:1 Fernsehzimmer (SONOS Amp mit zwei via Kabeln angeschlossenen Lautsprecher)1 Küche mit zwei (2) Play:11 Badezimmer mit einer (1) Play:11 Gästezimmer mit zwei (2) neuen ERA 100. Nach 3 Wochen Urlaub bin ich gestern zurückgekommen und konnte keine Musik mehr abspielen. Bei jedem Titel, auch Radio, kam eine Fehlermeldung, dass .. - ich weiss es nicht mehr. Letzten Endes habe ich alle Lautsprecher als auch die AMP zurückgesetzt und versucht neu zu verbinden. Ich habe auch eine neues Account erstellt. Zwecklos.Ich bin dann auf mein altes Account zurückgegangen.Am Anfang habe ich lediglich probiert die AMP neu zu verbinden - es kam immer wieder die Fehlermeldung: “Beim Verbinden deines .. mit Deinem Konto ist ein Fehler aufgetreten.”Einmal die Fehlermeldung, konnte ich die Komponente nicht mehr in der App (S2) selektieren - es kam und kommt dann immer die Fehlermeldung: “Nicht registriert”. Wen

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halsband
vor 10 Monaten
B
buerschtlNovize
gepostet in Heimkino
Beam Gen1 Hochtöner defekt ?

Hallo,Bräuchte mal Hilfe. Mir ist aufgefallen das meine Beam in mein 5.1 system ziemlich leise ist, bzw. sind meine Real Lautsprecher lauter. Die Stimmen der Personen hören sich dumpf an.Mein System:1x Beam gen 11x Sub gen 32x Play 1 RealHab schon paar Sachen ausprobiert.Beam Werkseinstellung zurückgesetzt  Trueplay neu eingestellt  5.1 System neu eingerichtetHab so das Gefühl das der Hochtöner Defekt ist. Gibt es eine Möglichkeit das irgendwie zu testen. Wo bekommt man Ersatz her? Oder wo kann das reparieren lassen?Danke schon malLGBastian

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Peter_13
vor 10 Monaten
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Kaufberatung
Hey Sonos ! Bitte verbessert die Antwort-Suche beim Support !

Auf den Supportseiten sind viele gute Erklärungen, Vorgehensweisen und Informationen abgelegt. Aber warum sind diese so schwer zu finden ? Kann man da nicht einmal die Such-Tags praktisch überarbeiten (lassen) ? Beispiel: Ein Kunde möchte wissen, wie er sein  Gerät zurücksetzen kann ?!Sucheingabe "reset" -> kein ErgebnisSucheingabe "zurücksetzen" -> kein ErgebnisSucheingabe "Werkeinstellung" -> kein ErgebnisSucheingabe "Werk" führt zum richtigen Treffer "Dein Sonos Produkt zurücksetzen"Das verstehe wer will.Grüße Dirk  

291
Superschlumpf
vor 10 Monaten
S
scoddyNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
Port in HiFi Kette

Hallo, Ich Stelle mir gerade die Frage wo ich den Sonos Port in der HiFi Kette anschließe.Meine KettePlattenspieler Rega P6- Tube PhonoPreAmp - DAC/Vorverstärker Teac UD505 -Endstufe Musical Fidelity M5Si - Lautsprecher Mein Ziel wäre es sowohl den Plattenspieler als auch den DAC an dem ein zuspieler für DSD hängt in mein Sonos System in anderen Räumen zu integrieren.Kann ich den Port einfach zwischen Vorverstärker und Endstufe hängen? Kann es zu Einbußen der Qualität kommen?Bin für alle Tips dankbar. Grußscoddy

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Superschlumpf
vor 10 Monaten
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**butschi**Auffällig
gepostet in Fortgeschrittene Setups
Akustische Messungen mit REW (Room EQ Wizard) und miniDSP UMIK-1

Hallo zusammen, mittlerweile habe ich folgendes Setup aufgebaut:Sonos Amp Nubert 244 Sonos Sub Sonos One Feintech Switch FeinTech VAX00102 Apple TV Nun würde ich gerne die Akustisk mit REW (Room EQ Wizard) und miniDSP UMIK-1 optimieren. Meine Frage lautet nun konkret: Wie kann ich den Ton, der die REW (Room EQ Wizard) über den PC ausgibt von meinem Windows PC für die Kalibrierung ausgeben?HDMI Ausgang vom PC an Feintech Switch, dann wie beim Apple TV zur Sonos? Wenn das klappt, würde ich mir das Messmirko dazu besorgen. Viele Grüße und danke 

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Peter_13
vor 10 Monaten
M
Maximo95Novize
gepostet in Kaufberatung
Kaufberatung Sonos Arc + Era300 + Sub oder 5.1.4 Heimkino oder Samsung HW-Q995GC

Hallo Leute,Ich spiele mit dem Gedanken aufgrund eines Umzugs das alte Setup (siehe unten) gegen ein Sonos Setup oder die Soundbar von Samsung zu tauschen. Alle Geräte stehen im Wohnzimmer, Platz ist kein Kriterium. Es geht mir vielmehr um ein ideales Sounderlebnis bei Filmen und Serien. Momentan sind aufgrund von Übertragungsfehlern alle Geräte direkt am TV angeschlossen, daher die Überlegung auf einen Receiver zu verzichten. Nutzung:70% Heimkino (Serie + Film beides Stream)15% Musik: Apple Music15% PS5 Aktuelles Setup:TV: Samsung QN95BAV Receiver: Denon X3700Magnat Signature 707 Stand x2Magnat Signature 73 CenterCanton GLE 426 Regal x2Canton Sub AS 85.2 Ich habe nun verschiedene Szenarien und würde mal nach euren Erfahrungen fragen. Hat jemand einen Vergleich vom Sonos Set zu einem 5.1 oder gar 5.1.4 Soundsystem. Hat jemand einen ähnlichen Wechsel vorgenommen? Hat jemand mal das Samsung Set mit dem Sonos Set verglichen? Option 1: Altes Setup gegen die Samsung HW-Q995GC tauschen.Optio

1342
DomB
vor 10 Monaten
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