​@Aykut_Bader, das muss man über die iOS-/Android-App machen.

https://support.sonos.com/de-de/article/change-your-sonos-account-email-address

Danke Hedy,

die umgestellte (neue) Mail-Addi ist in der iOS-App hinterlegt.

Das tut es auch.

Nur die WinApp scheint die alte Mail-Addi irgendwo hinterlegt zu haben und ich kann es nicht verändern.

?!?!

​@Aykut_Bader, verstehe ich es richtig, dass Sie über die Win-App einen (Musik)Dienst abändern wollen? Entfernen Sie diesen (NICHT bloß erneut autorisieren) und fügen ihn wieder hinzu.

https://support.sonos.com/de-de/article/remove-a-content-service-account-from-sonos

ja, z.B. in diesem Kontext wird die alte Mail-Addi angezeigt und nach dem PW gefragt. Das matcht natürlich nicht mehr. Ich kann die Mail-Addi aber auch nicht ändern.

Danke!

AB

​@Aykut_Bader, setzen Sie die Win-App unter ‘Hilfe → Controller zurücksetzen’ zurück. Wenn auch das nichts bringt, sprechen Sie bitte mit dem Support.

https://support.sonos.com/de-de/contact

Hi!

mit der o.g. Methode war es tatsächlich möglich, eine neue Mail-Addi einzutragen.
Jetzt wurde ich sogar aufgefordert, eine neue Mail-Addi einzutragen!

Danke, case closed ;o)

Aykut

​@Aykut_Bader, es hat geklappt? Yahoo!! 

Richtig… in der Desktop App gibt es kein „Systemkontrolle übertragen“. Da hilft nur das Zurücksetzen.

„Systemkontrolle übertragen“? In der iOS-/Android-App kann man in den Accounteinstellungen die Mailadresse ändern. Hätte ausreichen sollen. „Systemkontrolle übertragen“ findet man dagegen unter “Allgemeine Einstellungen”.

Hi alle Zusammen,

bitte klärt mich mal auf ... Was ist eine Mail-Addi ? 

Wofür steht Addi ?

Mailadresse.

Adresse kürzt man aber mit "Adr" ab.

Bei Sprache ist inzwischen wohl so ziemlich alles erlaubt, wenn ich mir die Texte meiner Tochter aus der Schule anschaue.

Oh stimmt, TE hatte ja nur Adresse  geändert und keinen neuen Account angelegt. Verhält sich leider für beides mit den Desktop Clients so, dass man zurücksetzen muss. Ohne Mobilapp kommt man eben nicht mehr aus. 

Ich bin mehr als happy mit dem Support - Danke!

​@Aykut_Bader, gern geschehen.