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Moin

Ich habe das Problem wenn ich Musik (mp3) von meinem PC oder auch von meinem Samsung Smartphone wiedergebe das die Musik läuft und dann für 10 Sekunden der Ton weg ist aber der Titel weiter läuft. Oder wenn ich das erste mal einen Titel starte die ersten 20 Sekunden komplett abgehakt sind.

Wenn ich Online “Amazon Musik” abspiele gibt es keine Probleme

Ich habe Sowohl den Router als auch mein komplettes System resettet. 

Hallo @KGP 

das hört sich nicht so an, wie es sein sollte. Erste-Hilfe findest du hier: WLAN-Interferenzen reduzieren

 

Bei lokaler Wiedergabe ist die Verbindung zwischen dem Speichort der Musik (PC, Smartphone), deinem Router und Sonos relevant.

Ich schlage vor du erstelle eine Diagnose nach Fehler und meldest dich danach beim Support, damit wir uns das genauer anschauen können.

https://support.sonos.com/s/contact

 

Gruß

Nils