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... weiterer Fehler in der "Neuen Suche" ?!


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@support

Bei der "Neuen Suchfunktion" erscheinen nach Eingabe von Suchbegriffen mehrere Möglichkeiten, die Suche auf bestimmte Musikquellen zu begrenzen. Es erscheinen jedoch teilweise rote Ausrufezeichen als Hinweis auf ein Problem. Nach Auswahl wird auf ein Autorisierungsproblem mit z.B. Sonos-Radio oder anderen Diensten hingewiesen. Das ist aber falsch: bei normaler Dienst bzw. Quellenwahl über die untere App-Leiste werden diese korrekt wiedergegeben. Ich hoffe das war verständlich  🙄

 

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Beste Antwort von halsband 5 July 2023, 11:00

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2 Antworten

Benutzerebene 3
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Hi @halsband - sorry für die späte Rückmeldung. 

Wir haben das bei uns nachgestellt und konnten dies nicht reproduzieren.
Die “Neue Suche” hängt vollständig von der Sonos Search Cloud ab. Wenn die Sonos Cloud die Suchanfrage der Sonos-App nicht empfangen oder verarbeiten kann, wird eine allgemeine Suchfehlermeldung angezeigt.
Wenn ein Wechsel zur klassischen Suche die Fehlermeldung beseitigt, sind die möglichen Gründe die gleichen, wie wenn ein Musikdienst nicht korrekt funktioniert.
Dazu kommt noch das einige Dienste mit der neuen Suche nicht funktionieren. 

Kannst Du hier einmal die Dienste entfernen und wieder hinzufügen?


Grüße 
Stefan 
 


 

Benutzerebene 6
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sorry für die späte Rückmeldung

Kein Problem ... war ja nur ein Hinweis.

Also:

Tatsächlich führt ein Entfernen und Neuzufügen von den Diensten zur Beseitigung des Such-Fehlers.

Das betrifft bei mir (ausser Tidal und Sonos-Radio) nur die Dienste, die bereits vor Einführung "Neuen Suche" installiert waren.

Dirk