SONOS schreibt dazu…

Willkommen bei WSOYHASIANH – dem ultimativen Kundenerlebnis von SONOS!

Kennt ihr WSOYHASIANH (We Shit On Your Head And Say It's A Nice Hat)?

WSOYHASIANH ist das Kundenerlebnis von SONOS, das wir ab sofort ausrollen. Aber was genau ist WSOYHASIANH? Nun, es sind niederfrequente Töne, die 24/7 von all euren SONOS Geräten ausgesendet werden. Klingt komisch, ist aber so!

Mit WSOYHASIANH geben wir euch das Gefühl, dass wir uns um euch kümmern und nur das Beste wollen!

Warum sich mit normalen Musikstreaming-Diensten zufriedengeben, wenn ihr auch das Gefühl haben könnt, dass wir uns direkt um euch kümmern – indem wir euch permanent mit niederfrequentem Getöse bombardieren? Bei SONOS nehmen wir Kundenerlebnis ernst – auch wenn es bedeutet, dass wir euch mit virtuellem Vogelkot bewerfen und euch dann versichern, dass es ein wunderschöner Hut ist!

SONOS – Es ist ein schicker Hut!

Erlebt das einzigartige Gefühl von WSOYHASIANH mit SONOS. Denn bei uns ist Kundenerlebnis mehr als nur Musik – es ist eine Erfahrung, die euch für immer begleiten wird, ob ihr wollt oder nicht.

Die neue App ist eine Katastrophe ! 

z.B. : wo ist die Weckfunktion geblieben ? Wo ist die Mute-Funktion die es vorher gab ?
Wie kann man solche Funktionen auslassen oder vergessen wieder einzuprogrammieren ? 
Hoffe es wird angepasst, sonst Adieu Sonos 👋

Unverständlich und nur ein grosses Kopfschütteln ! ☹️

Die neue App ist nicht nur eine Katastrophe, sie ist ein neuer Hinweis auf den absoluten Service-Verfall von Sonos!

Wie kann man eine NEUE Version einer App veröffentlichen, in der dutzende bisher vielseitig angewendete und essentielle Funktionen fehlen? Ich spreche hier nicht nur von „Nice to have“ Funktionen, es geht hier um rudimentäre Funktionen, wie z. B. das Hinzufügen von Titeln zu einer Abspielliste, Mute, Wecker, lokale Musikbibliothek etc.!!!

Gab es einen Managementwecshel bei Sonos, von dem niemand etwas mitbekommen hat, bei dem ca. 95% der Belegschaft ausgewechselt wurde?

Was eine Blamage für einen solchen „High-End“ möchtegern Konzern!

Nicht genug, dass ihr es seit 8 Jahren nicht mehr hinbekommt, dass man euer System auch bei jedem unterstützen Streaming-Anbieter mit vernünftiger Lautstärke-Regelung überhaupt nutzen kann, nein, jetzt beweist ihr auch noch, dass man es ab sofort mit der neuen App-Version komplett auf den Elektro-Schrott bringen sollte! Perfekt!! Ihr seid echt Super!! Glückwunsch, ich bin mir sicher, so erreicht man immer mehr Kunden und ateigert den Umsatz ins unermessliche … NICHTS!!

Neue App eine absolute Katastrophale. Bis jetzt war die begeisterter Kunde aber das ist eine Zumutung! Es muss die alte App wieder zur Verfügung gestellt werden. Wie kann so was Sonos passieren? Instabil, wesentliche Funktionen fehlen komplett, schlechte performance. Wirklich schade.