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Moin!

 

Ich versuche jetzt seit gestern zwei Symfonisk Gen 1 in der aktuellen Sonos App (80.03.06 auf iOS/iPadOS) anzumelden. Ich hatte sie mit einer älteren Version der App (nicht S1!) vor Jahren schon einmal angemeldet, aber es wurden beim Start der App keine Geräte angezeigt.

Daher habe ich die App zurückgesetzt, komplett vom iPhone gelöscht und neu installiert.

Die Symfonisk Boxen habe ich auch zurückgesetzt und wollte sie in die App aufnehmen.

Sie werden erkannt, ich kann mich mit der App auf deren WLAN anmelden und der Erkennungston wird abgespielt. Danach kann ich das WLAN Passwort eingeben und die Box meldet sich auch im WLAN an und bekommt Ihre vom Router “fest” vorgegebene IP-Adresse verpasst.

Dann erkennt die App die Box auch noch und möchte ein Update vornehmen. Das bricht aber immer mit dem Fehler 1.101 ab (manchmal auch mit einer anderen Fehlermeldung).

Daraufhin ist dann in der Sonos-App nur oben “Nicht verbunden” und “Kein Produkt gefunden” zu sehen. Es gibt keinerlei Möglichkeit mehr ein Update neu zu starten. Es funktioniert gar nichts.

 

Mit der zweiten Symfonisk Box passiert genau das Gleiche.

Ich habe das ganze gestern ca. 30 Mal durchexerziert und kann inzwischen mein WLAN Passwort aus dem Kopf, da man es ja jedesmal per Hand eingeben muß.

Ich habe dann einmal auf einem Android Tablet die App (80.03.03) installiert und mich in das bestehende Symfonisk Netz angemeldet. Dort erscheint dann nur ein riesen weißer Bildschirm mit einem Update Button in der Mitte. Dort wird auch das Update probiert, aber es schlägt auch fehl (hier gänzlich ohne Fehlercode). Mehr passiert hier nicht. Man kommt auch nicht in irgendein Menü, da immer großflächig der weiße Bildschirm mit dem Update Button angezeigt wird.

Den Router und alles, was mit dem Netz zu tun hat, habe ich auch schon mehrfach neu gestartet, was aber wie erwartet (was sollte das auch bringen?) überhaupt keine Änderung bringt.

 

In diesem Zustand kann ich die beiden Symfonisk Boxen problemlos über meinen Lyrion Musik Server (fka. Logitech Media Server) per Airplay benutzen.

Aber zum einen sind sie nicht mit der iPhone App eingemessen und zum anderen ist die Lautstärke im unteren Bereich schon viel zu hoch, das wollte ich mit der App anpassen. Außerdem wollte ich sie eigentlich als Stereo-Paar nutzen.

 

Wie kann ich es also schaffen die Sonsos-Boxen in die Sonsos-App zu bekommen?

Kann mir da jemand helfen?

Ich habe keine Lust die beiden Lautsprecher als Elektroschrott wegzuwerfen.

Meine Lösung war, die PC App zu nutzen. Darüber ließ sich das nötige Update auf die Lautsprecher ziehen. Sollte auch mit der App auf einem Mac funktionieren. Danach war die Einrichtung mit der Handyapp möglich. Vorher ging es mit Android oder iOS nicht. 

 

 

 

@Sonos: sendet mir gern ein paar Euro per PayPal für meinen Support... der von euch kommen sollte. ; 😜


die PC App zu nutzen.

 

Welche PC-App?

Ich sehe auf der Webseite von Sonsos nur etwas für iOS/iPadOS/Android und eine Web-App, die aber zum Einrichten von Geräten nicht verwendet werden kann, wie dort steht.


https://support.sonos.com/de-de/downloads

 


Ja, da habe ich sie jetzt auch gefunden. Danke!

Wenn ich das Programm starte, erscheint nur ein Fenster mit “Mit vorhandenem System verbinden”, was aber schief läuft, da ich ja keinerlei angemeldete Geräte habe. Und dann gibt es noch “Erfahre, wie Du ein neues System einrichtest”, was aber nur den Browser auf der oben angegebenen Downloadseite öffnet.

Ich kann kein neues Gerät hinzufügen oder eine neues System einrichten, ich kann mich auch nicht am Sonsos-Account anmelden.

 

Tolle Sache!

 


Darüber ließ sich das nötige Update auf die Lautsprecher ziehen.

Jetzt habe ich die App auf iOS noch einmal gelöscht, einen der Symfonisk hinzugefügt bis zur Eingabe des Zimmers. Das Update hat dort nicht geklappt.

Im PC Programm habe ich dann “Mit vorhandenem System verbinden” ausgewählt und er hat wirklich den Symfonisk gefunden und hat ihn auch problemlos updaten können!

Jetzt sehe ich ihn auch in iOS/iPadOS.

 

Du bist mein Held!

Ich unterstütze den Antrag an @Sonsos, Dir per Paypal etwas zu überweisen!

 

Vielen, vielen Dank!


Hätte ich dazu schreiben sollen, das ich erst mit der Handy-App die Einrichtung gestartet habe und dann als dies mit Fehler 1.101 nicht zu Ende geführt wurde die PC App gestartet habe... 

Sehr traurige, das man sich Hilfe hier im Forum suchen muss und sonst in irgendwelchen Installationsschleifen hängen bleibt.

Der Tipp, das man sein System einfrieren soll und alles mit der alten App und Firmware betreiben soll, funktioniert nur so lange, bis man was verändern oder hinzufügen will/muss. Denn spätestens dann kommt man nur noch mit neuer schwarzen App und neuster Firmware weiter... und weiteren Helferlein..