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Hallo,

 

Ich habe eine Play 1, eine Play 3 und einen Sub.

Leider bricht die Verbindung zu Spotify laufend ab. Ein Lied wird angespielt und entweder bricht die Verbindung irgendwann ab oder man ändert ein Lied und dann bricht die Verbindung ab. Sonos Radio läuft.

Fehlermeldung 86720144

Bin leider wenig technikerfahren und hoffe auf eine einfache Erklärung:-)

 

Liebe Grüße Vanessa 

@VanessaR, es werden übers Forum keine Diagnosen mehr ausgewertet, dafür muss man sich an den Support wenden.

https://www.sonos.com/de-de/support (auf der Seite nach unten scrollen)