@Miaaaa, vervollständige hier die Angaben, rufe danach 'Einstellungen --> System --> (runterscrollen) System-Updates --> Auf Updates prüfen' auf (das erzwingt eine Hintergrundaktualisierung der Verfügbarkeit der Musikdienste und deren Schnittstelle zu Sonos).

Danke es sind keine Updates erforderlich... 

Mund leider funktioniert es immer noch nicht 

Darum habe ich auch “(das erzwingt eine Hintergrundaktualisierung der Verfügbarkeit der Musikdienste und deren Schnittstelle zu Sonos)” geschrieben, das hat nichts mit einem Firmwareupdate zu tun.

Hast du wie geschrieben dein Profil vervollständigt? Warte anschließend ca. 30 Minuten.

https://www.sonos.com/myaccount/user/profile/default.aspx