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Ich habe Spotify und Sonos auf meinem Samsung Galaxy 7 installiert. Immer öfter kommt es dazu, dass ich über die Spotify nicht mehr mit den Sonos Boxen verbinden kann. In der App wird nach der Auswahl der entsprechenden Sonos Box “Verbinden...” angezeigt. Es passiert dann aber nichts. Spotify kann ich auf dem Samsung Galaxy 7 abspielen. Über die Sonos App kann ich bspw TuneIT abspielen, aber auch nicht Sonos zum Laufen bringen. Es zeigt mir zwar an, dass Spotify im Raum xy abgespielt wird, aber es ist nichts zu hören.

Ich habe Spotify und Sonos auf meinem Samsung Galaxy 7 installiert. Immer öfter kommt es dazu, dass ich über die Spotify nicht mehr mit den Sonos Boxen verbinden kann. In der App wird nach der Auswahl der entsprechenden Sonos Box “Verbinden...” angezeigt. Es passiert dann aber nichts. Spotify kann ich auf dem Samsung Galaxy 7 abspielen. Über die Sonos App kann ich bspw TuneIT abspielen, aber auch nicht Sonos zum Laufen bringen. Es zeigt mir zwar an, dass Spotify im Raum xy abgespielt wird, aber es ist nichts zu hören.

 

Hallo,

sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.

Wir schauen uns das gerne an.

 

Gruß,

Daniel