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Hallo,

seit heute Früh funktioniert mein SoundMachine-Dienst in der Sonos-App nicht mehr. Trotz mehrmaliger Versuche den Dienst neu zu autorisieren, folgt immer die Fehlermeldung “Leider ist ein Fehler aufgetreten”. 

Laut Service-Übersicht sollte der Dienst voll funktionsfähig sein.

 

Übrigens funktioniert in der neuen App ganz oben die Funktion “Kürzlich abgespielt” auch nicht! Z.B. zuvor abgespielte MyTuner Radio Sender können dann plötzlich nicht mehr gestartet werden. Es folgt ebenfalls die Fehlermeldung “Leider ist ein Fehler aufgetreten”. 

 

Ich habe meinen Meinung zum groß & toll angekündigten App-Update bereits hier im Forum von mir gegeben, aber ich kann es mir leider nicht sparen: das Update ist eine bodenlose Frechheit an uns Endkunden!!! 

Vielfach geliebte und zuvor 100% funktionierende Features einfach still und heimlich wegzuradieren ist schon fast Kriminell. 

 

Ich lass auch jetzt nochmal meinen Frust raus: das geht gar nicht! Das waren meine letzten Produkte und wer weiß, wie lange ich diese überhaupt noch behalten werde…

 

Zum Schluss noch: den Kunden einen Update-Plan vorzulegen, der sich über knapp ein halbes Jahr erstreckt und der Endkunde mit vielen Features einfach im trockenen gelassen wird, ist auch ein “toller” Umgang mit den KundenInnen von Sonos! 

Hallo,

seit heute Früh funktioniert mein SoundMachine-Dienst in der Sonos-App nicht mehr. Trotz mehrmaliger Versuche den Dienst neu zu autorisieren, folgt immer die Fehlermeldung “Leider ist ein Fehler aufgetreten”. 

Laut Service-Übersicht sollte der Dienst voll funktionsfähig sein.

wird wohl noch kommen, wenns länger dauert
sind nicht die Schnellsten beim Update zur Verfügbarkeit der Dienste

 

Übrigens funktioniert in der neuen App ganz oben die Funktion “Kürzlich abgespielt” auch nicht! Z.B. zuvor abgespielte MyTuner Radio Sender können dann plötzlich nicht mehr gestartet werden. Es folgt ebenfalls die Fehlermeldung “Leider ist ein Fehler aufgetreten”. 

Das funktioniert bei KEINEM Dienst auch nur annähernd zuverlässig. Zumindest bei mir nicht. Aktuell nicht nutzbar. Entweder per Sprache steuern, oder zu Fuß den Sender, die Playliste der Wahl suchen. Immer aufs Neue

 

Ich habe meinen Meinung zum groß & toll angekündigten App-Update bereits hier im Forum von mir gegeben, aber ich kann es mir leider nicht sparen: das Update ist eine bodenlose Frechheit an uns Endkunden!!! 

Ich bin normal nicht so Ausdrucksstark, aber ein Filmzitat hat es dann doch angetan: Sie pissen uns an und sind nicht mal so höflich um es uns als Regen zu verkaufen

Wir hören und sehen hier schon lange keinen von SONOS mehr. Gelegentlich die eine und andere Hilfestellung. Aber zu diesem Thema???? keiner. Leider

Vielfach geliebte und zuvor 100% funktionierende Features einfach still und heimlich wegzuradieren ist schon fast Kriminell. 

 

...Mut kann man nicht kaufen

 

Ich lass auch jetzt nochmal meinen Frust raus: das geht gar nicht! Das waren meine letzten Produkte und wer weiß, wie lange ich diese überhaupt noch behalten werde…

 

Zum Schluss noch: den Kunden einen Update-Plan vorzulegen, der sich über knapp ein halbes Jahr erstreckt und der Endkunde mit vielen Features einfach im trockenen gelassen wird, ist auch ein “toller” Umgang mit den KundenInnen von Sonos! 

...spricht für dieses Situation, würde ich bescheiden mal meinen

 

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