Hallo, seit kurzem spinnt Sonos komplett. Ich kann nach der Suche z.B. keine Album einer Band mehr auswählen es wird irgendein Titel gespielt. Auch die Titel im Album werden nicht mehr angezeigt. Was macht Sonos dort. Auch Alben auf meinem Mobiltelefon lässt Sonos nicht mehr zu. Ich überlege ernsthaft meine Boxen zu verkaufen.
Beste Antwort von Dorian Gray
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Hast Du einen Amazon Music Unlimited Account oder nur einen Prime?
Jetzt gerade wieder einen normalen Account also kein Unlimited.
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Servus
Ich würde jetzt nicht gleich die letzte Eskalation setzten und SONOS zu verkaufen.
Bei mir laufen unterschiedliche Dienste auf SONOS (Apple, Amazon, Deezer) ohne Probleme. Ich denke dass wir bei dir auch schnell auf die Ursache kommen.
Verwendest du die neue Suche ( neues feature) oder die klassische?
man kann dazwischen wählen.
Würde es dir was ausmachen Screenshots von deinem Problem zu machen?
Hast du schon mal versucht den Dienst (Amazon) neu zu autorisieren bzw. ganz entfernen und neu hinzufügen?
DomB
Hi DomB,
Ich habe beide Suchen verwendet. Amazon habe ich neu autorisiert und auch neu hinzugefügt. Beides hat nichts gebracht auch habe ich Sonos zurückgesetzt.
Ich gebe z.B. Duran Duran als Band ein. Bei Interpreten konnte ich sonst auf Beliebte Songs klicken und es wurden alle Songs die Amazon music hatte zu der Band bereitgestellt. Jetzt spielt Sonos einfach ein Lied ab und teilweise nicht mal von der Band. Ich kann also nicht mehr auswählen welches Lied ich hören möchte.
Danke für deine Hilfe.
VG
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Hi DomB,
Ich habe beide Suchen verwendet. Amazon habe ich neu autorisiert und auch neu hinzugefügt. Beides hat nichts gebracht auch habe ich Sonos zurückgesetzt.
Ich gebe z.B. Duran Duran als Band ein. Bei Interpreten konnte ich sonst auf Beliebte Songs klicken und es wurden alle Songs die Amazon music hatte zu der Band bereitgestellt. Jetzt spielt Sonos einfach ein Lied ab und teilweise nicht mal von der Band. Ich kann also nicht mehr auswählen welches Lied ich hören möchte.
Danke für deine Hilfe.
VG
...ich versuchs mal und geb dir dann bescheid:
Werde auch ein paar screenshots machen, das hilft immer 😅
grüße
DomB
Hi Dorian, aber warum ging es dann letzte Woche noch?
VG
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Jetzt gerade wieder einen normalen Account also kein Unlimited.
Weil dein Abo ausgelaufen ist, oder habe ich das falsch verstanden?
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Bei mir schauts so aus
Bei mir schauts so aus
Ja genau das würde ich erwarten.
Jetzt gerade wieder einen normalen Account also kein Unlimited.
Weil dein Abo ausgelaufen ist, oder habe ich das falsch verstanden?
Ja genau mein unlimited Abo habe ich nicht verlängert.
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Jetzt gerade wieder einen normalen Account also kein Unlimited.
Weil dein Abo ausgelaufen ist, oder habe ich das falsch verstanden?
Ja genau mein unlimited Abo habe ich nicht verlängert.
Ich glaube nicht dass das mit dem Abo was zu tun hat. Habe mein Unlimited erst seit ca. 3 Monaten und davor hatte ich nur das “prime” und das lief auch nach dem selben Schema ohne Probleme
Doch, das hat mit dem Abo zu tun. Seit der Umstellung bei Amazon, kann man mit Prime nur noch per Zufallswiedergabe hören.
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