Skip to main content

Hallo, bei mir verliert die App seit langer Zeit ständig die Verbindung zu Apple Music. Bei Amazon music oder Spotify habe ich keine Probleme.
Kann mir jemand erklären, womit das zu tun haben könnte, ob ich eine Einstellung ändern muss o.ä.?

Ich habe von Netzwerken leider wenig Ahnung. Ich bin mir aber auch nicht sicher, ob es überhaupt an meinem Netzwerk liegt, da die anderen beiden Streaming-Dienste problemlos funktionieren. 
ich habe eine FRITZ!Box 7530 QG. 
 

Vielen Dank schon im Voraus für eure Antworten. 

@KimStw 

Scheint schwierig zu sein, das Problem näher eingrenzen zu können. Ich schlage vor, dass du nach so einem Abbruch der Verbindung eine Diagnose aus der App sendest und dich mit deren Bestätigungsnummer telefonisch beim Support meldest. Der Mitarbeiter kann das dann ggf. näher eingrenzen. 
https://support.sonos.com/de-de/contact

Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen