Hallo,
mein SONOS System hat sich eben zum wiederholten Male selbstständig eingeschaltet. Es spielte ein Radiosender, obwohl ich darüber nie Radio höre. Ferner sind und waren auch nie irgendwelche Wecker gestellt. Das ist ziemlich nervig! :-/
Die Diagnosenummer lautet 1610963091
LG,
Sebastian
Beste Antwort von Galveston
Hallo,
nachdem das Problem heute erneut aufgetaucht ist, habe ich eine weitere Diagnosenummer generiert & daraufhin den Support kontaktiert. Es kam heraus, dass beide Male ein Play-Befehl vom rechten hinteren Lautsprecher kam - neben jenem steht eine große Pflanze mit großen Blättern, vermutlich/offensichtlich hat also beim Durchlüften ein Blatt den Touchsensor aktiviert. Dies nur als Hinweis für andere Lesende, die u.U. mit solchen Phänomenen kämpfen.
LG
+4Hallo…
mit der Diagnose kann man in der Tat am einfachsten sehen, welche Quelle da wie gestartet wurde.
Um die Diagnose auszuwerten, müsstest du dich bitte einmal per Chat oder Telefon beim Support melden.
https://support.sonos.com/s/contact?language=de
Hallo,
nachdem das Problem heute erneut aufgetaucht ist, habe ich eine weitere Diagnosenummer generiert & daraufhin den Support kontaktiert. Es kam heraus, dass beide Male ein Play-Befehl vom rechten hinteren Lautsprecher kam - neben jenem steht eine große Pflanze mit großen Blättern, vermutlich/offensichtlich hat also beim Durchlüften ein Blatt den Touchsensor aktiviert. Dies nur als Hinweis für andere Lesende, die u.U. mit solchen Phänomenen kämpfen.
LG
+3Hey
danke für deine Rückmeldung, schön dass es sich geklärt hat. Ich bin mir sicher, deine Meldung hilft auch anderen :)
Gruß
Nils
+4Hey, Danke für die Info. Hab ja schon viel gelesen, aber man lernt nie aus. 😎
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