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Hallo zusammen,

von einem auf den anderen Tag, zeigt die Sonos Suche keine Ergebnisse mehr in Spotify und oder Soundcloud an. Einzig Amazonmusic funktioniert noch. Irgendeine Idee?

Ich habe bereits die nicht angezeigten Dienste erneuet autorisiert bzw. ab und wieder angemeldet. Gruß

Chris

Hallo @Chris Quail willkommen in der Community,

das sollte weiterhin für alle Dienste funktionieren. Welchen Controller hast du dabei verwendet (iOS/Android, Version)?

Bitte aktualisiere die Sonos App und probiere es testweise mit einem anderen Mobilgerät. Wie läuft es damit?

 

Gruß

Nils


Hi Nils,

Alles iOS und McOS… immer aktuelle Versionen. Auch auf verschiedene Iphones, immer gleiches Problem.

 

Gruß

Chris


Hallo @Chris Quail 

gab es eine Veränderung in deinem Netzwerk, kurz bevor das Problem das erste Mal auftrat? Es könnte sein, dass etwas in deinem Netzwerk diese Dienste für uns blockiert (neue Sicherheitssoftware, Pi-Hole z.B.).

Erstelle bitte eine Diagnose und melde deine Nummer beim Support, damit wir das genauer überprüfen können.

 

Gruß

Nils