Sonos Suche extrem lansam

  • 28 May 2023
  • 1 Antwort
  • 43 Ansichten

Abzeichen

Moin! Seit einigen Wochen ist die Suche nach z.B. Interpreten sehr langsam. Gefühlt tritt das Phänomen seitdem ein, seit "Probiere die neue Suche" angezeigt wird.

Früher konnte man Titel, Interpreten eingeben und es wurde in "Echtzeit" Vorschläge angezeigt, nun dauert es manchmal eine Minute bis die Ergebnisse angezeigt werden.

Die Internet Verbindung in meiner Wohnung ist ansonsten extrem schnell (Neubau), sämtliche Streamingdienste funktionieren. Ich habe 4 Sonos Produkte angesehen angeschlossen (3* Play1, 1*Play1). Alle Updates wurden durchgeführt. Das Problem ist bei allen Geräten mit denen wir Sonos steuern gleich (Samsung Tablet, Huawei Handy, Iphone12).


Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

1 Antwort

Benutzerebene 3
Abzeichen +4

Hey @saschap,

 

das klingt danach als wären hier die Verbindung zum System nicht so toll. Hier würde ich unseren Support einfach mal bemühen:Sonos Support
Erstelle dazu auch eine Diagnose: Systemdiagnose absenden | Sonos und notiere Dir die Bestätigungsnummer. 

 

Grüße 

Stefan