Hallo allerseits,

ich habe seit drei Jahren zwei Sonos Ones und den dazugehörigen Sub (Gen 2). Nun brummt das Netzteil des Subs. Der Support bot mir außerhalb der Garantie lediglich einen Austausch für 621 Euro an. Im Prinzip ein Neukauf mit ca. 10% Rabatt. Reparaturoptionen bot man mir nicht an, aber man sagte mir, ich könnte ja welche googeln. Zwei Anrufe später hieß es von den Werkstätten: Sonos liefere ihnen keine Ersatzteile und die Geräte seien ohnehin so verklebt, dass Reparaturen kaum möglich seien. Also ist mein Sub nach drei Jahren Elektroschrott dank eines Trafos und ein leicht vergünstigter Neukauf meine einzige Option. Nachhaltig finde ich das nicht. So etwas sollte man vor dem Kauf wissen. Deshalb schreibe ich es hier. Es ist meine heutige Erfahrung. Vielleicht hat ja jemand eine bessere Idee.