Sonos Radio HD reaktivieren


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Ich kann Sonos Radio HD in meinem Account nicht reaktivieren.

Bei Apple App Store ist das Abo wesentlich teurer als der reguläre Preis.


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Ich kann Sonos Radio HD in meinem Account nicht reaktivieren.

Bei Apple App Store ist das Abo wesentlich teurer als der reguläre Preis.

Hallo,

mit „Apple App Store“ meinst du das Buchen aus der Sonos App für iOS/IPadOS, richtig!? Da würde es in der Tat 9,99€ pro Monat kosten. Danke Apple… 🙄

Was funktioniert denn gemau nicht, wenn du dich im Webbrowser in deinem Sonos Konto anmeldest und es dort versuchst? Gibt es eine Fehlermeldung?

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Es wird immer ein Pop up eingeblendet und wenn ich auf weiter klicke, dann lande ich wieder auf der Seite wo man sein Konto reaktivieren .Also ein Endloschleife quasi

 

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Ich habe aber kein aktives Abo.Keine Ahnung warum das bei Sonos so kompliziert ist.Ich habe die Reaktivierung schonmal vor einen Jahr ungefähr versucht und dann sollte man sich an den Support wenden und es wurde ein Ticket auf gemacht.Funktioniert hat es am Ende auch nicht.

 

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@michael_cologne 

Dann kann da nur der Support helfen. 
Ich würde einfach nochmal anrufen.