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Hallo zusammen! Seit wir aus den Ferien zurück sind, können wir (auf allen Computern und iPhones) im Spotify App unsere Sonos Lautsprecher nicht anwählen. Sie werden aber von Spotify gefunden - es steht der Lautsprecher Name und “Dieser Song kann nicht abgespielt werden”. Wenn man das Spotify App löscht und neu installiert, geht es wieder für ca. 1-2 Stunden. Dann das gleiche. Sonos läuft sonst problemlos. Computer/Lautsprecher/W-Lan neu starten brachte nichts. Hat jemand eine Idee? Danke!

Hallo@KriSie,

 

erst einmal herzlich Willkommen in der Community.

Kannst du hier mal eine Diagnose erstellen und dich dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.

 

Viele Grüße

Sven