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Beantwortet

Sonos Controller for Mac - Update 14.19 fehlgeschlagen

  • December 2, 2022
  • 4 Antworten
  • 859 Ansichten
airwalker
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Nach mehrmaligen Versuchen über mehrere Tage ist es auf meinem MacBook Pro nach wie vor nciht möglich, die App Sonos Controller for Mac zu aktualsieren. Beim Versuch von v. 14.18 auf v. 14.19 das Update zu machen, bekomme ich immer folgende Fehlermeldung:

Sonos update failed
An unexpected error occurred.
Please try again.

Gibt es hierzu eine Lösung?

Beste Antwort von Stefan S.

Hi @airwalker 

Du nutzt vermutlich macOS Ventura? Dann solltest Du @Hedy L.´s Tipp durchführen und den Controller neu installieren. 
 

@airwalker, klappt es, wenn Sie den Sonos Controller deinstallieren, den Mac neu starten und anschließend eine neue .dmg-Datei laden?

 

Keien Sorge, du löscht damit keine wichtigen Daten - diese sind auf den Lautsprechern gesepichert. 

Grüße 

Stefan 
 

1 x Sonos Beam, 1 x Sonos Sub, 2 x Sonos One (Surround); 2 x Sonos One (Stereo); 1 x Sonos One (Mono); 3 x Sonos One SL; 1 x Sonos Roam SL; 1 x Samsung QE55Q85R
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    4 Antworten

    Hedy L.
    • Hedy L.
    • December 2, 2022

    @airwalker, klappt es, wenn Sie den Sonos Controller deinstallieren, den Mac neu starten und anschließend eine neue .dmg-Datei laden?

    Stefan S.
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    • Stefan S.
    • Aufsteigendes Talent
    • Antwort
    • December 2, 2022

    Hi @airwalker 

    Du nutzt vermutlich macOS Ventura? Dann solltest Du @Hedy L.´s Tipp durchführen und den Controller neu installieren. 
     

    @airwalker, klappt es, wenn Sie den Sonos Controller deinstallieren, den Mac neu starten und anschließend eine neue .dmg-Datei laden?

     

    Keien Sorge, du löscht damit keine wichtigen Daten - diese sind auf den Lautsprechern gesepichert. 

    Grüße 

    Stefan 
     

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      airwalker
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      • airwalker
      • Autor
      • Auffällig
      • December 2, 2022

      Danke @Hedy L. und @Stefan S. Die Neuinstallation des Controllers S2 auf meinem macOS Ventura hat geklappt und alles funktioniert wieder wie gehabt.

       

      1 x Sonos Beam, 1 x Sonos Sub, 2 x Sonos One (Surround); 2 x Sonos One (Stereo); 1 x Sonos One (Mono); 3 x Sonos One SL; 1 x Sonos Roam SL; 1 x Samsung QE55Q85R
        Stefan S.
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        • Stefan S.
        • Aufsteigendes Talent
        • December 6, 2022

        Hey @airwalker - vielen Dank für Dein Feedback. 

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