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Guten Tag zusammen, 

wir würden bei uns gerne den Sonos CONNECT:Amp aus 2011 einrichten, jedoch gelingt dies nicht so wirklich. Das Gerät ist per LAN angeschlossen und scheint auch zu laufen, wird jedoch nicht von der Controller App gefunden, weder die “Sonos” noch die “Sonos S1”. 
Wir haben es bereits schon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und auch unterschiedliche Plattformen benutzt. iOS, Android und Windows, keiner der Versionen findet den CONNECT:Amp.
Übersehen wir evtl. etwas? Hat jemand Ideen?

@Motorlounge, man kann nur die S1-App für einen ConnectAMP von 2011 verwenden. Gibt es noch weitere (neuere) Sonoskomponenten? Wenn ja, musst du dich entscheiden, ob du alle Komponenten unter S1 oder als separierte S1/S2-Systeme betreiben willst.

 

Aber zunächst sollte der Support abklären, ob ein Defekt vorliegt.

 

Deutschland: 0800 627 9990

Österreich: 0800 88 08 58

Schweiz: 0800 45 46 46

 

Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar

@Motorlounge 

Falls das Gerät einen sehr alten Firmwarestand hat, kann es evtl. sein, dass der Support es per Fernwartung zunächst updaten muss. 
Gruß,

Ralf

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