Seit gestern sind alle meine Wecker verschwunden.
Wenn ich einen neuen Wecker einstelle, geht das zwar, aber sobald ich aus der App rausgegangen bin, ist der Wecker wieder weg.
Ich weiß aktuell nicht was ich machen soll. Sowohl App als auch das System sind auf dem aktuellen Stand.
Gibt‘s hier mal wieder nen bug?
Seit gestern sind meine Wecker verschwunden
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https://support.sonos.com/de-de/article/reset-the-sonos-app
Bleibt der Wecker danach stehen?
Moin hatte das selbe Problem, musste mich neu anmelden, um dann die Meldung zu bekommen, dass nur noch der Systemdmin Wecker stellen kann.
WTF!!! Wer bei Sonos macht permanent diese kundenverachtenden Entscheidungen? Ich muss mich jetzt ernsthaft mit dem Account meines Mannes auf meinem Handy anmelden.
Accountsharing? Euer Ernst? Hat irgendjemand in dieser Firma schon mal ne Sicherungsschulung gehabt? Jedes Mal, wenn man denkt ihr könnt es nicht weiter verkacken, beweist ihr das Gegenteil.
“Master” ist derjenige, der während der Ersteinrichtung des Sonossystems den Sonos Account erstellt hat.
Moin,
......seit gestern sind meine Wecker unauffindbar!
......aber sie wecken pünktlich (auch wenn ich sie nicht brauche).!!
Wenn ich einen neuen Wecker einstellen.....lässt er sich nicht abspeichern.
Ich dachte nach dem letzten Chaos ist jetzt langsam wieder alles gut.....aber anscheinend werde ich gerade eines besseren belehrt..…
Schade!
Hi,
hab genau das gleiche Problem. Alle Wecker, mit den individuell eingestellten Routinen sind verschwunden. Sobald ich wieder einen anlege, die App verlasse, verschwindet auch dieser wieder.
WAS SOLL DAS SCHON WIEDER??? Ist das echt euer Ernst???
So langsam überlege ich wirklich alle Boxen zu verkaufen……..Hat jemand Erfahrungen mit anderen (kundenfreundlicheren) Systemen?
Happy Sunday
+4
Welche App nutzt ihr… Android oder iOS?
Mit iOS ist bei mir alles ok bzgl. Wecker. Auch nach dem aktuellen Update.
Hat sich eure App evtl. automatisch aktualisiert und die Firmware noch nicht?
Prüft bitte mal manuell erst, ob ein Update für die App vorhanden ist und dann in der aktuellen App, ob ein Firmware Update verfügbar ist.
Welche App nutzt ihr… Android oder iOS?
Mit iOS ist bei mir alles ok bzgl. Wecker. Auch nach dem aktuellen Update.
Hat sich eure App evtl. automatisch aktualisiert und die Firmware noch nicht?
Prüft bitte mal manuell erst, ob ein Update für die App vorhanden ist und dann in der aktuellen App, ob ein Firmware Update verfügbar ist.
Hallo Superschlumpf,
ich nutze iOS mit der Version 18.5, sowie das am 10.06 über den AppStore heruntergeladene Update von Sonos. Ebenso habe ich mich auch von meinem Sonos Account abgemeldet und wieder angemeldet. Die aktuellste Firmware ist auch installiert.
Bisher hat leider nichts funktioniert. Werde den Support kontaktieren müssen.
+4
Sende am besten auch mal direkt eine Diagnose, nachdem ein Wecker verschwunden ist oder sich nicht speichern lässt. Da kann der Support evtl. mehr drin sehen.
Leute, bitte versucht folgenden Lösungsansatz:
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