Hallo liebe Sonos Community,

ich besitze zwei Symfonisk Lautsprecher. Diese haben seit November tadellos funktioniert.

Heute kam ich nach Hause und stellte fest, dass ich mit Spotify keinen Zugriff mehr auf meine Sonos Lautsprecher habe. Auch via Sonos App, sowie über Sonos Radio keinen  Zugriff. Ich habe die beiden Boxen problemlos via cmd/-t ping anpingen können. Kein Problem -- somit also keine Netzwerkprobleme erkennbar.

Das Problem lies sich nach Router-, PC- und Boxenneustart nicht beheben. Kurzum entschloss ich mich dazu beide Lautsprechen mit einem Hardreset neu zu einzurichten. Ich kann diese jedoch nicht mit meinem Account regestrieren. Ich bin einfach nur völlig frustriert. Ich bekomme jedesmal die Fehlermeldung “Bitte überprüfe deine Netzverbindung” -- die Sonos Box ist via Ethernet-Kabel direkt angeschlossen.

Somit kann ich nichtmal die Lautsprecher regestrieren und habe auch keinen Zugriff auf diese..

Kleines Update: Ich habe nochmal versucht einen Lautsprecher neu hinzuzufügen. Es gelingt mir soweit Ihn ins Netzwerk einzubinden, jedoch wenn SONOS versucht Updates zu suchen/zu laden bekomme ich den Fehlercode 800: “Wir konnten deinen SYMFONISK Regal-Speaker nicht aktualisieren. Prüfe deine Netzwerkverbindung und versuche es später noch ein einmal.