letztes Update (Mitte Juli 2024) ist eine Katastrophe!

Ich k*tze im Strahl!!! 
Ich kann seit Monaten nicht mehr vernünftig Radio, Musik oder anderes Streaming hören!!!

Ständig muss ich mich anmelden für irgendetwas in Sonos, wo mir der Sinn entgeht!?

Bei mir brechen Lieder ab, wenn ich die Lautstärke verändere?

Defacto kann ich meine Anlage für meinen Zwecke zur Zeit nicht mehr nutzen …und ich frage mich, was eigentlich dagegen getan wird, liebe Leute!? Und wie kann man ein so gutes Produkt? (ich war wirklich zufrieden) so versauen?

Offenbar gibt es Lösungen für Android. Ich hab leider Apple.

Ich kann auch nicht verstehen, warum man nicht endlich auf die alte Version wieder zurück springt? Was macht ihr da?

Die laufen wie die Lemminge in den Abgrund 

Kann man die Sonos auch ohne die App benutzen? Oder gibt es andere Software Anbieter, die die Geräte auch bedienen können? Von mir aus auch kostenpflichtig?

Ich guck mir das noch ein Monat an, dann verscheuer ich die Geräte bei Kleinanzeigen - vermutlich für zehn Euro das Stück 🤮

@Pumpkins schau Dir mal SonoPhone und SonoPad aus dem Appstore an.

Dirk

Das Problem ist, dass wenn deine Speaker nicht gefunden werden, eine Alternative App auch nix taugt.

Dom

…so bei mir, immer noch

Ich höre Musik!!!!!!!!!!!!!!!

Ich muss weinen!! Ich hoffe, die vibes bleiben so positiv! Aber ich höre Musik! DANKE!!!!

“zensierteliebeserklärungandirk“

Dom

…so bei mir, immer noch

Die ganze Sache rund um die App ist halt unberechenbar geworden. Unberechenbar gemacht worden. Von Sonos. Wenn andere Steuersoftware die Grundfunktionen noch bedient, zeigt es, dass es möglich wäre eine Interim-Version von Sonos freizugeben, damit die Leute ihre Systeme wieder bedienen könnten. Damit könnten viele ein Stück weit wieder Frieden mit Sonos schließen. 

Mal schaun' ob sie das nun auch noch zu unterbinden versuchen. 

Kopfschütteln 

Dirk

Hi,

sieht bei mir ähnlich aus. An die miese neue App habe ich mich fast gewöhnt, aber das letzte Firmware-Update ist der Killer. Ständig will er vorhanden Geräte neu einbinden bzw. einrichten, bricht dann zwischendrin wieder ab und zeigt das Gerät wieder als vorhanden an. Selbst die Arc hört mal zwischendrin auf den TV Ton zu übertragen. So beschissen war es echt noch nie ...

Auch das Thema Musikbibliothek ist bei mir so, dass Playlisten aus der ‘iTunes Library.xml’ gar nicht mehr funktionieren und der Rest der Bibliothek klappt mal und mal nicht. Alles übel unstabil und frickelig.

Interessanterweise sehe ich auf dem Server (Windows Server mit aktivem SMBv1 Audit Mode) immer mal wieder SMBv1 Zugriffe auf die Bibliothek. Das macht natürlich Probleme und sollte laut Doku auch auf keinen Fall mehr so sein (KB sagt SMBv2- oder SMBv3 only), aber passiert und funzt dann eben bei deaktiviertem SMBv1 auf dem  Server nicht mehr. Sind immer mal einzelne Player, hauptsächlich beim neuindizieren ...

Hier ist es ähnlich. Seit dem letzten Update kann das NAS nicht mehr durchsucht werden und die importieren Playlists (aus der iTunes Bibliothek auf dem NAS) funktionieren nicht mehr. Einzig meine einzige Sonos Playlist funktioniert noch. Meine Komponenten werden manchmal richtig, manchmal lückenhaft und manchmal gar nicht erkannt. Wenn die Arc im Wohnzimmer nicht erkannt wird, hilft nur Ausstecken und wieder einstecken. Auch will die Arc ständig neu per Trueplay eingemessen werden. Der freigegebene Pfad zum NAS kann nicht gelöscht und auch nicht neu hinzugefügt werden. In der iOS App auf dem iPhone oder auf dem iPad nicht und auch nicht in der Windows App auf einem Win11 Notebook. Mein System ist somit aktuell unbrauchbar. Eine Schande für Sonos. 

Hört sich alles sehr ähnlich an und ist für mich definitiv auf die aktuellen Updates zurückzuführen. Wie du schreibst eine Schande und Frechheit so was auszurollen.

iTunes Playlisten werden bei mir als Ordner angezeigt, aber wenn ich reingehe sucht er einen Moment und dann bekomme ich mit Fehler eine leere Liste angezeigt.

@halsband 

Ich gehe mittlerweile davon aus, dass die App der kleinere Brocken ist und die FW Updates, den die App bleibt dennoch die Fernbedienung, das größere Übel. Wir alle richten via App über die Speaker ein. Netzwerk, Sprachdienste (Alexa, SVC)... Verknüpfen mit Apple Home und der Alexa App. Dies alles geschieht über die Speaker mit der App als Fernbedienung. Und nu kommt ein elegantes FW Update, das die Selbe Leuchtgestallt wie die App darstellt…
Den Speaker schmeißts (SW technisch) durch die Gegend, die SW, auch eine SW vor dem Herren,  verliert alles und findet nix mehr. Neu einrichten……? Knicken.

so meine Denke, grob umrissen

Dom

Das mit dem FW Update könnte wirklich die/eine Ursache sein. Über Nacht stand die Beam morgens plötzlich auch “grün”-blinkend. Da habe ich dann ein Reset gemacht (war wahrscheinlich ein Fehler?!) und wollte die Beam neu ins System einbinden. Da klappt nun seit ca. 2 Wochen in allen Varianten nicht mehr. Ich komme immer bis zu dem Punkt sinngemäß: “ das Produkt wir möglicherweise noch nicht angezeigt … vom Strom trennen und wieder einschalten” . dann passiert außer Verbindungsversuche (“weiß”-blinkend) nichts mehr.

Wieviele sonos hast du?

insgesamt 13 Komponenten. Habe gerade ca. 1 Stunde - erfolglos - mit dem Support gechattet (ging sogar am Sonntag!). Aber nach allem Hin und her, werden wir es morgen über eine tel.-/Remote-Sitzung nochmal versuchen, vielleicht doch FW?!

Moin,

nach dem letzten FW Update sieht es bei mir aktuell gut aus. Zumindest funktionieren Playlisten und Musikbibliothek im Moment wieder.

Ja guten Morgen, gestern seit der Aktualisierung der Windows-App wird die xml-Datei ordentlich indiziert und die Wiedergabelisten sind wieder da!!! Perfekt! und auch auf iOS & Android sichtbar!

Es wurde ein wenig stabiler. Die meisten Geräte kann ich wieder fast normal bedienen. Zum Teil ist die Bedienung halt sehr träge. Aber nicht immer, das ist sonderbar.

Allerdings kann ich zwei ROAMS nach wie vor nicht zum Laufen bringen. (nicht registriert, Update notwendig etc.) Diese beiden Geräte laufen aber in einem neuen WLAN mit einem neuen Benutzeraccount. Keine Ahnung wieso. Auch der Support per CHAT (Telefonsupport = zu lange Wartezeiten) hat nach über zwei Stunden aufgegeben und an den Telefonsupport verwiesen. Ich soll doch am Morgen anrufen, da ist weniger los. Morgen = 10 Uhr oder so….

Einen dritten ROAM konnte ich sogar im bestehenden SONOSSYSTEM einbinden. Ich kann aber keine Musik auswählen. Wenn der ROAM in einer Gruppe mitläuft (das geht ab und zu), dann kann dafür die Lautstärke nicht geändert werden. Ausser an den physischen Tasten, da geht es.

Aber Gott sei Dank ;-) hat der CEO von SONOS sich nach Monaten schweigen gemeldet und sich entschuldigt. Jetzt wird alles besser, ich hoffe doch, dass ich meine Geräte vielleicht wieder wie seit Jahren (abgesehen vom Wechsel S1/S2) wie gewohnt benutzen kann in absehbarer Zeit. Die Hoffnung stirbt zuletzt und bei dem Geld, welches die Geräte gekostet haben (sind 14 Stück incl. ARC), kann ich die auch nicht einfach “rausschmeissen”. Also liebes SONOSTEAM: macht vorwärts mit der Fehlerkorrektur!

Wie schaut es momentan aus? Geht die App wieder zu 100%?

seit dem ich die Externe SonosPhone/IPAD Version nutzt. Habe ich die Offizelle Sonos App nicht mehr genutzt und daher auch kein Update mehr gemacht.
Sitze auf ka wieviele Monaten alter Software rum. Daher frage ich mal, ist es mom ein Risiko zu Updaten? Oder ob ich einfach die APP genießen soll, und weiter auf die endgültige Fix der App warten soll? (Wobei ich wirklich sagen muss, die APP nervt nicht, Zwingt mir nicht jede Woche ein Neues Update auf und geht einfach, im schlichten Disign)

Es läuft relativ stabil bei vielen, aber der vollständige Funktionsumfang ist noch nicht wieder hergestellt. Wenn du mit Sonosphone gut zurecht kommst, würde ich vorerst dabei bleiben und weiter warten. Never change a running system und so...

@Komo1990 

Wenn du die SonoPad nutzt und alles an Funktionen, die dir wichtig sind, nutzen kannst, spricht nix dagegen, die Sonos App zu aktualisieren und dich zu versuchen, ob alles was für dich wichtig ist, schon läuft.

Und die aktuelle Update-Flut ist eben diesem Desaster geschuldet. Da würde ich mal mitziehen, bis alles wieder läuft

Wenn dann alles mal wieder in den richtigen Bahnen läuft, kannst du es dann ja auch lassen mit den Updates und dein System einfrieren.

Dom