Das Problem scheint sich auch anders auszuwirken: Ab und an sagt die App, dass Lieder falsch codiert sind und dann skipped er einfach die playliste durch. Auch kommt es hier zu einem Szenario, dass die Boxen unterschiedliche Lieder abspielen.
Diagnosenummer: 145039538
Was hat sich geändert.. bis vor einiger Zeit lief alles ohne Probleme. Ist das durch das S2 update verursacht?
Das Problem scheint sich auch anders auszuwirken: Ab und an sagt die App, dass Lieder falsch codiert sind und dann skipped er einfach die playliste durch. Auch kommt es hier zu einem Szenario, dass die Boxen unterschiedliche Lieder abspielen.
Diagnosenummer: 145039538
Was hat sich geändert.. bis vor einiger Zeit lief alles ohne Probleme. Ist das durch das S2 update verursacht?
Hey @nozizzle
Ist Boost direkt per LAN an Fritzbox angeschlossen?
Bitte verkabel testweise einen weiteren Lautsprecher direkt mit der Fritzbox und lasse nur auf diesem Gerät Spotify laufen. Besteht der Fehler?
Was passiert wenn du Sonos über die Spotify App steuerst? Wie sieht es mit anderen Musikdiensten aus (AmazonMusic)?
Schicke uns gerne weitere Diagnosen während der Wiedergabe und bei Auftreten des Fehlers.
Liebe Grüße
Nils
Hallo,
@Nils S: Anbei die Antworten zu deinen Punkten:
Die Boost hängt über einen Switch (TP-Link TL-SG108E) an der Fritzbox. Der TL-SG108E ist ein smart managed device. IGMP Snooping ist aktiviert.
Beim Verkabeln eines weiteren Speaker (z.B. Beam) funktioniert irgendwie gar nichts mehr. Ich sehe keine Geräte mehr im Controller, wenn überhaupt bleibt die Move sichtbar. → nicht testbar. Deswegen habe ich das Szenario mal außen vorgelassen.
Ich konnte gestern keinen Unterschied feststellen, ob gestartet via Sonos Controller oder per Spotify app. Andere Dienste wie Sonos Radio hatten die Probleme nicht. Amazon Musik habe ich nicht getestet.
Anbei die gewünschten Diagnosen:
- Neue Diagnose - Musikdienst AmazonMusik: 1834056325 (Aufbau der Musik in allen Räumen dauert ca. 30 Sekunden)
- Neue Diagnose - Musikdienst Spotify - gestarted via Sonos Controller: 1538825568 (Aufbau der Musik in allen Räumen dauert länger. Lieder wurden geskipped mit Fehlermeldung “Titel ist nicht korrekt codiert”)
- Neue Diagnose - Musikdienst Spotify - gestarted via Spotify: 1636584508 (Aufbau der Musik in allen Räumen dauert noch länger. Initial kein Ton)
Heute läuft es “recht” stabil. Einzige Änderung seit gestern: WPA3 deaktivert.
- Und weil es soviel Spaß macht hier nochmal eine Diagnose mit aktivierten WPA3 - Musikdienst Spotify - gestarted via Sonos Controller: 381065020
Auch das funktioniert heute relativ “gut”. Eventuell könnte ihr ja einen Unterschied in den Diagnosedaten erkennen.
Hallo,
Nachtrag: Abspielen auf einzelne Speaker / kleine Gruppen funktioniert ohne Probleme.
Aufgrund eines Hinweises in einem anderen Thread:
- Boost steht sehr zentral.
- WLAN Kanal für SonosNet: 1
- WLAN Kanal für 2,4GHz: 13
- 5 GHz WLAN aktiviert.
Aber auch das alles ist schon “immer” so.
@nozizzle, Managed Switches müssen entsprechend diesen Vorgaben konfiguriert sein.
Und versuchs mit folgenden Funkkanal-Kombinationen, auf Kanal 13 kannst du jederzeit zurücksetzen: 1/6, 6/1, 6/11, 11/6, 1/11, 11/1
Erstmal vielen Dank für die Antworten
@Greta A.: Anscheinend habe ich einen falschen Begriff verwendet. Mein Switch is “smart” weil er IGMP Snooping fähigkeit besitzt, die meines Wissens nach wichtig ist für Broadcasting im Netzwerk. Die anderen Vorgaben aus deinem kann ich leider nicht konfigurieren.
@Nils S: Soll ich die Kanäle umstellen und auch Diagnose absenden? Ich konnte keine Veränderung feststellen.
@Nils S: Soll ich die Kanäle umstellen und auch Diagnose absenden? Ich konnte keine Veränderung feststellen.
Die verschiedenen Kanal-Kombinationen muss man etwas länger durchtesten.
Hallo Leute
Ich habe ein ähnliches Setup das schon seit 2008 super lief, und nun wieder läuft.
Seit einigen Monaten kämpfte ich auch mit diesen Aussetzern und fand einfach keine Lösung, bis Gestern 
.
In den Einstellungen der Fritz-Box können Dienste und/oder Geräte priorisiert werden.
Ich habe diese Einstellungen geprüft, und all meine SONOS-Player als priorisierte Geräte definiert.
Seit dem läuft es wieder ohne Aussetzer.
Bemerkung: Ich erinnere mich und bin mir ziemlich sicher, das in früheren Fritz-OS Versionen die typischen Multimedia- Streaming-Protokolle per Defaulteinstellung priorisiert waren. Das war/ist bei mir nicht (mehr) der Fall. Ich kann aber nicht nachvollziehen, bei welchem Fritz-OS Update sich das geändert hatte.
Ich hoffe aber, der Tipp hilft dem Einen oder Anderen.
Grüsse
Micha
@d00773, wenn das System über SonosNet betrieben wird, hat nur die verkabelte Komponente etwas mit dem Router zu schaffen. Aussetzer/Ausfälle werden in der Regel durch Funkstörungen verursacht, manchmal sind doppelte IP-Adressen die Ursache.
- SonosNet und Fritzbox sollten auf unterschiedlichen Kanälen funken, folgende Funkkanal-Kombinationen sind möglich: 1/6, 6/1, 6/11, 11/6, 1/11, 11/1
- Entferne alles, was in der Fritzbox unter ‘Heimnetz/Netzwerk/Ungenutzte Verbindungen’ aufgelistet ist (keine Sorge, es kann nichts passieren)
- Beim nächsten Mal starte das Sonossystem wie folgt neu: Fritzbox (abwarten, dass sie vollständig hochfährt) → Verkabelte Komponente(n) → Nicht verkabelte Komponenten (immer abwarten, dass die LED zu blinken aufhört)
Hallo,
trotz der Hinweise und darauf basierenden Anpassungen bin ich noch immer mit Problemen konfrontiert, aber nur bei Spotify. Ist hier die Integration etwas schlecht oder anders? Könnte sich mal jemand nochmal meine aktuelle Diagnose anschauen und mit fundierten Informationen zurückkommen anstatt die Mutmaßungen / generischen Empfehlungen?
Diagnoseinformationen / Bestätigungsnummer: 2119047859
Vielen Dank
