Hey,
trotz mehrerer mails mit verschiedenen Support-Mitarbeitern besteht das Problem weiterhin:
Die App verliert regelmäßig die Verbindung und muss jedes Mal komplett neu eingerichtet werden.
Ich bin wirklich enttäuscht, dass keine nachhaltige Lösung angeboten wird. Stattdessen wird immer wieder mein Netzwerk als Ursache infrage gestellt – dabei habe ich mit meiner Amazon Alexa im exakt selben Netzwerk diese Theater nicht!
Ich frage mich, ob ich der Einzige mit diesem Problem bin. Der Sound des Geräts ist ohne Frage hervorragend – aber es ist absolut unzufriedenstellend, dass ein Premium-Hersteller seine Kunden mit einer derart instabilen App alleinlässt.
Ich ziehe ernsthaft in Erwägung, das Gerät zurückzugeben und wieder auf Amazon Alexa umzusteigen.
Fazit: Klangqualität: hervorragend
App: leider unbrauchbar / Schrott
Ich hoffe sehr, dass das Thema auf Leitungsebene endlich ernst genommen wird.
