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Beantwortet

Kann ich auf S2 aktualisieren?


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Laut meine Inventar bei Sonos habe ich eine Beam Gen1 und zwei One Gen1.

Laut https://support.sonos.com/de-de/article/sonos-app-version-compatibility sind die kompatibel mit S2.

Wenn ich mir die SONOS App installiere und mich mit meinem System im WLAN verbinden will kommt die Meldung:

“Diese System ist nur mit der Sonos S1 Controler App kompatibel.”

Was verstehe ich falsch? Bin für Hinweise dankbar!

Beste Antwort von Hedy L.

@ps2025, Sie werden den One und die Beam auf Werkseinstellungen zurücksetzen müssen, dadurch gehen die Sonos Favoriten und persönliche Einstellungen verloren. Danach beim ersten Produkt, das Sie wieder einrichten “Neues System”, beim zweiten “Mit einem bestehenden System verbinden” wählen.

 

https://support.sonos.com/de-de/article/reset-your-sonos-product

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7 Antworten

Hedy L.
  • 3561 Antworten
  • 11. Februar 2025

@ps2025, lesen Sie sich bitte folgende Anleitung durch, insbesondere den Abschnitt Führe eine Prüfung der Systemkompatibilität durch und aktualisiere dein System (nach unten scrollen).

 

https://support.sonos.com/de-de/article/update-to-the-latest-sonos-app-using-the-s1-controller

 

Das Upgrade auf S2 muss über die S1-App initiiert werden.


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  • Autor
  • Novize
  • 3 Antworten
  • 11. Februar 2025

Hallo Hedy L! 

Danke für die Info! Das habe ich probiert. Beim Punkt 

“Wähle in der Registerkarte 
 Einstellungen System > System-Tools > Systemkompatibilität prüfen aus.”

fällt mir auf, das dieser ausgegraut ist.


Wenn ich draufklicke werde ich aufgefordert einen App-Update 
auf die SONOS (V2)-App zu machen.


Ich habe Hardcopys an den Post angehängt.
Und an der Stelle hänge ich.

 

Viele Grüße

ps2025


Hedy L.
  • 3561 Antworten
  • 11. Februar 2025

Ich glaube, ich hatte Ihren Eingangspost missverstanden, tut mir leid. Klappt es, wenn Sie die S1-App deinstallieren, die S2-App über den Google Play Store laden und das Firmwareupdate manuell initiieren?

 

https://support.sonos.com/de-de/article/update-your-sonos-speakers


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  • Autor
  • Novize
  • 3 Antworten
  • 12. Februar 2025

Wenn ich die S2 App installiere und “mit bestehenden System verbinde” öffne, findet er kein System. Das ist  aber auch richtig? Ich habe ja noch kein S2-Systwem. Meine Geräte laufen im Moment auf S1.


Hedy L.
  • 3561 Antworten
  • Antwort
  • 12. Februar 2025

@ps2025, Sie werden den One und die Beam auf Werkseinstellungen zurücksetzen müssen, dadurch gehen die Sonos Favoriten und persönliche Einstellungen verloren. Danach beim ersten Produkt, das Sie wieder einrichten “Neues System”, beim zweiten “Mit einem bestehenden System verbinden” wählen.

 

https://support.sonos.com/de-de/article/reset-your-sonos-product


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  • Autor
  • Novize
  • 3 Antworten
  • 12. Februar 2025

Vielen Dank für die Info! Das klingt nach einem Plan.


Hedy L.
  • 3561 Antworten
  • 12. Februar 2025

Ich hatte gehofft, der Werksreset würde sich vermeiden lassen. Melden Sie sich, falls Sie feststecken.


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